Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Çıkan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
18 Eylül 2025 21:18
5.574

Borusan Next firmasına güvenerek 7 Mayıs 2025 tarihinde bir araç satın aldım. Ekspertiz ve bakımlarının firma tarafından yapıldığı, evraklarının, faturalarının ve sertifikalarının eksiksiz olduğu belirtildi. Ekspertizde araçla ilgili hiçbir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra, aracın çakmak şarj girişlerinin hiçbirinin çalışmadığını, klimanın soğutmadığını ve park frenlerinin ses yaptığını fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde, 'Getirin, bakalım' dediler. Bu şekilde dört-beş kez aracı götürüp getirdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Sadece aracın çakmak girişleri tamir edildi. Servis personeli, aracın göğsünün sökülüp klima kazanının kontrol edilmesi gerektiğini söyledi; fakat satış bölümü sadece gaz basılması gerektiğini iletti. Sonuç olarak, firma güven vermiyor, verdiği sözlerin arkasında durmuyor ve ekspertiz işlemini doğru şekilde yapmıyor. Araç satın alırken mutlaka dışarıdan ekspertiz yaptırılması gerektiğini düşünüyorum.

satin-aldigim-aracta-cikan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.pdf
profile profile profile
3 Destek
19 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Ahmet
Ahmet
19 Eylül 2025 11:02

İvedilikle cevabınızı bekliyorum

Ahmet
Ahmet
19 Eylül 2025 16:57

Merhaba müşteri hizmetleri beni aradı ancak şebeke kaynaklı görüşme sağlayamadık tekrar aramalarını rica ediyorum

25 Eylül 2025 17:29
Ahmet
Ahmet
25 Eylül 2025 17:33

 müşteri hizmetlerini beni arayıp sorunumu dinlediği doğrudur ama sorunuma hiçbir çözüm bulmamıştır hiçbir teklifi kabul etmemişlerdir dedikleri tamamıyla gerçek dışıdır araç aldıktan bir hafta sonra sorun göstermeye başladı ve ekspertizde gösterilen doğru diye belirtilen hiçbir nitelik doğru çıkmamıştır aracın fren hortumlarının sağlam olduğu belirtilmiş ancak bir hafta sonra hortum patlak çıkmıştır klimanın sağlam ve çalışır olduğu belirtilmiş ancak klima kesinlikle çalışmıyor bu sorun için defalarca kez servislerine beni Çağırdıkları halde hiçbir şekilde sorunumu çözmemişlerdir doğrusu bu şekildedir 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borusan Next'ten Gizli Motor Arızalı Araç Satışı Mağduriyeti

profile
27 Haziran 2025 23:01
5.410
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Borusan'dan Aldığım Araçta Gizli Sorunlar

profile
20 Aralık 2024 13:18
6.812
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği

profile
11 Aralık 2024 11:18
8.852
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği

Ekspertiz Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 23:43
6.340
Benzer Şikayet Yaz