to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next Fazla Ödemenin İadesi Hâlâ Yapılmadı
22 Haziran’da Borusan Otomotiv Avcılar şubesinden Audi a3 marka aracı 1.570.000 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi aynı gün yaptım. Satış temsilcisi S**Hanım, ödeme sonrası 14.989 TL fazla bakiyem olduğunu, bu tutarın tarafıma iade edileceğini söyleyerek bilgilerimi aldı ve iade formu dolduruldu.
Ancak 26 Haziran itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen bu fazla ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyu her gün sormama rağmen her seferinde “işlemde, paranız yatacak, sistem onaylayacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmiyor. Kendi paramın adeta dilencisi durumuna düşmekten ciddi anlamda rahatsızım ve böyle büyük bir firmadan bu kadar basit bir iade sürecinin bile sonuçlanmamasını kabul edemiyorum.
Fazla ödediğim 14.989 TL tutarın hiçbir ek işlem talep edilmeden, daha fazla geciktirilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Ne zaman olacak bu peki aracın tüm satış belgeleri elimde var aracı 1.570.000 TL'ye aldım sizin hesabınıza yatan para belli size toplam 1.584.989 TL yatırmışım fazla olan 14.989 TL nin ifadesi yapılacak tam 1 hafta oldu yani Kendinize yakışanı yapın lütfen ben kendi paramı istiyorum 1 gün daha süre veriyorum size satış bilgileri gösterilen paralar mevcuttur siz yardımcı olmayacaksanız ben hakkımı mahkeme sürecinde arayacağım bilginiz olsun
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Aysel Hanımla arayıp bilgi verdi sağ olsun 🙏en geç Perşembe günü hesabınıza yatacak paranız dedi bekliyorum bende
Aysel Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok iyi ilgilendiler 🙏
