to read complaints and reviews, or file yours.Borusan'dan Aldığım Araçta Gizli Sorunlar
Borusan Next Avcılar şubesinden 2016 model, 123 bin kilometrede Audi A4 araç satın aldım. Full ekspertiz yapıldı. Hiçbir arıza olmadığı için ve güvendiğim için çok detaya girmedim. Aracı servise götürdüm bakımları için. Ben teslim almaya gidemedim, arkadaşım teslim aldı. Şoför koltuğu sırt ısıtma çalışmadığı ve sağ yolcu koltuğu elektrikli yukarı aşağı çalışmadığı tespit edilmiş. Ben de şehir dışından gelince öğrendim. Toplam aracı alıp Borusan'a bildirme sürem 20 gün oldu. Kendileri ile bu durumu görüştüm, şikayet oluşturdum. 3 gün sonra dönüş yaptılar, hiçbir şekilde destek veremediklerini söylüyorlar. Kendilerinden şikayetçiyim. İkinci araç alışım kendilerinden, galerici bile ilgileniyor şu piyasada, yakıştıramadım. Koskoca Borusan bu kadar müşterisini aciz göremez diye üzüldüm, gözümde çok büyütmüşüm, yakışmadı. Talebim ise ya destek olun ya da sizden başka araç alayım aslında.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizlere daha iyi yardımcı olabilmek adına tarafınıza telefonla ulaşarak detaylı bir bilgilendirme yaptık. Her zaman memnuniyetinizi ön planda tutarak en hızlı şekilde çözüm sunmaya devam edeceğiz. Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bana yaptığınız bilgilendirmede hiçbir şey yapamayacağınızdı Üstüne buradan şikayet oluşturdum. Hiçbir çözüm yok diyorsunuz yani haklarımı biliyorum Tüketici Mahkemesi ve eksik ekspertizinizi hatırlatırım müşterinin müdahalesine müsaade etmediğinizi ispatlayacağım merak etmeyin usulsüz ekspertiz yokuşa süren sizsiniz
