Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Borusan Lojistik Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı!

profile
08 Kasım 2025 00:33
572

Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından online olarak satın aldığım ankastre fırın kargom (gönderi numarası: 9962782), Borusan Lojistik tarafından 1 haftadır Malatya’da görünürken gün içerisinde dağıtımda olduğu mesajı geldi. “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Akşam yaptığım takip sorgusunda ise kargonun teslim edildiği, ancak teslim alan kişinin isminin sadece ilk iki harfi “Mü***” olarak göründüğü ve bana ait olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Ürünü tarafıma teslim etmek üzere lojistik firmasından herhangi bir telefon gelmedi. Kime teslim edildiği belli değil, teslim alan kişiyle ilgili detay da bulunmuyor.

Bu durum ilk defa başıma geliyor ve oldukça şaşkınım. Konuyla ilgili olarak gün içerisinde Borusan Lojistik müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Beklediğim ürün ankastre fırın ve faturası da mevcut. Ürünün bana ulaştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse geri alınarak tarafıma teslim edilmesini veya yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklediğim için mağdur oldum ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Borusan Lojistik ve Media Markt'a yakışmadı.

borusan-lojistik-kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-urunum-hala-elime-ulasmadi-2.jpg
borusan-lojistik-kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-urunum-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
08 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey , Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

10 Kasım 2025 17:15
Ahmet
Ahmet
11 Kasım 2025 22:09

Hala dağıtıma çıkarılmadı. Tarafıma teslim edilmedi. Kardeşim bana verilmeyen ürün neden hala teslim edildi görünüyor. Teslim etmediğiniz ürün teslim edilmedi görünmelidir.

13 Kasım 2025 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nejbir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 20:45
591
Borusan Lojistik Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme
Borusan Lojistik Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme
Borusan Lojistik Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme
Borusan Lojistik Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
08 Ağustos 2025 20:44
723
kargo-teslim-edilmeden-alici-adreste-bulunamadi-notu-dusulmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

profile
24 Şubat 2024 13:22
740
Borusan Lojistik Ürünümü Israrla Teslim Etmiyor

profile
04 Eylül 2025 09:41
395
teslimat-gecikmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
29 Şubat 2024 15:36
1.037
Borusan Lojistik Kargo Teslimat Sorunu
Borusan Lojistik Kargo Teslimat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz