to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim 2025 tarihinde, 119660783 numaralı siparişimle Boomer.tr üzerinden New Balance 530 Grey ve Nike Dunk Low Michigan State 37 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 21 Ekim'de teslim edildi. Nike Dunk Low'da herhangi bir sorun yoktu; ancak New Balance ayakkabı 37 yerine 38 numara olarak gönderilmiş ve büyük geldi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim, değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü DHL ecom ile iade ettim. Boomer.tr yetkilileri, ayakkabının 29 Ekim'de kargoya verileceğini belirttiler fakat bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Instagram üzerinden de yazdım, cevap alamadım. Telefonla aramama rağmen ulaşamadım.
Bu süreçte 4.227 TL ödeme yaptım. Eğer New Balance ayakkabı kısa sürede elime ulaşmayacaksa, 2.589 TL'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Şikayet edeli 10 gün oldu. O gün yazdığım zaman indirimlerden dolayı gecikmeler var. Kargoya verilecek yazıldı. Ama hala mesaj veya mail yok kargoya dahil. Ayakkabıyı istemiyorum artık. Bir özelliği kalmadı çünkü. Paramı geri iade edin lütfen.
