to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz'da Dubai'de Booking üzerinden araç kiralaması yaptım. Doğum tarihim sistemde doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, rezervasyon sırasında yaş sınırı olduğu belirtilmedi ve sistem ödememi aldı. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde yaş sınırı nedeniyle aracı vermediler.
Bu durumla ilgili olarak Booking'e e-posta yoluyla ulaştım. Bana, kiralama şirketinin hatası olduğu söylendi. Ancak kiralama şirketi ise Booking'in kendi şartlarını bildiğini ve ödeme almaması gerektiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rezervasyon onay kodum: 713714920. Ödememi kredi kartı ile 6.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir rezervasyon için ücretimin kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
781271768 rezervasyon koduyla Booking üzerinden 21 eylülde araba kiraladım. Daha sonra 8 ekimde iptal ettim. Paramın yatacağına dair mail geldi. Bugün an itibari ile 19 Ekim ve iade hala yatmadı. Booking e mail attığımda araba biriminin farklı olduğunu söylüyorlar ama link vs vermiyorlar. Siteden ba...
19 Temmuz 2025 tarihinde Booking üzerinden Drivalia Bari Havaalanı ofisinden 16.600 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Drivalia firmasının elinde otomatik vites araç olmadığı için rezervasyonum gerçekleşmedi. Bu durum tamamen firmanın eksikliğinden ...
Booking.comdan araba kiraladık ve ödememizi önden yaptık. Booking hesabım benim var diye benim hesabım üzerinden işlem yapıp benim kredi kartımla ödeme yaptık. Ayrıca ekstra şoför seçeneğini de seçtik. Bu süreçte şoför bilgisi istenmedi. Arabayı teslim almaya gittiğimizde ödeme benim kartımla yapıld...
7 Temmuz’da Booking üzerinden Saraybosna’daki 387 Rentacar firmasından araç kiraladım ve 9.816,25 TL kredi kartımdan tahsil edildi. 20 Temmuz’da aracı teslim almak için ofise tam saatinde gitmeme rağmen araç teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Booking müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 6...
11-12 Ağustos 2024 tarihlerinde Yunanistan Samos’ta Booking üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 635600906). Rezervasyon sırasında 170 euro ödememi tamamladım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan araç...
Yorumlar