to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında Taksim Luxurious Center Hotel için Booking üzerinden, ödemeyi otelde yapma şartıyla bir rezervasyonum vardı. Kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen otel, kartımdan para çekemediklerini söyleyerek benden rezervasyonu iptal etmemi istedi. Oysa rezervasyonumu...
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...
Booking.com üzerinden 14-17 Temmuz 2025 rodos adasında konaklama satın aldım. Almış olduğum konaklama ücretinin içerisinde vergiler dahil ücret ödemesi yaptım. Lakin booking.com Yunanistan'da günlük 10 euro olan konaklama vergisini ödememiş olup biz tekrar vergi ödemesi yapmış bulunduk. Booking bu k...
Merhabalar, Booking.com üzerinden Yunanistan/Atina şehrinde 10 günlük bir tatil için bir daire ayarladım. Daire'ye ilk gün girdiğimizde yatağın üzerinde yaklaşık 4cm civarında bir böceğin hareket ettiğini gördük. Eşim ve kızlarım çok korktular. Bu durumu tesis sahibine fotoğraflarını çekerek ilett...
72.000₺ Limak otele rezervasyon yaptırdım ancak sabah oda olmadığı için otel tarafından rezervasyonum iptal edildi. Ancak iade işleminde Booking benden 9.000₺ para kesintisi yaptı. Paramı istiyorum. Benimle ilgili olmayan bir durumdan dolayı param kesildi.
23.02.2025 tarihinde, aboneliğim bile olmayan bir kuruluştan, hiçbir hizmet satın almamış olmama rağmen kartımdan 202 euro civarında para çekilmiş. Yapı Kredi bankasına ait kartımdan çekim yapılmış ve hiçbir onay şifresi telefonuma gelmedi. Bu durumdan şikayetçiyim ve paramın kartıma iadesini istiyo...
"Booking yine de 3000 TL kesinti ile iademi gerçekleştirdi. Oysaki mailinizde kesinti yapmadığınızı söylemiştiniz"
12-16 Nisan 2025 arasında booking.com dan Rixos sharm el sheikh adults Only alışveriş yaptık. Ödeme son anına kadar yazan ücret farklıydı. Ek olarak v...
16 Şubat'ta Booking.com'dan rezervasyon yaptığımız The Zillers Boutique Otel'den birkaç gün önce grev nedeniyle ulaşımda sıkıntı olabileceğine dair bir mail aldık. Pegasus Havayolları'ndan 09.01.2025 tarihinde satın aldığım uçak biletleri hakkında ise herhangi bir uyarı gelmedi. Ancak Pegasus Havayo...
Booking üzerinden Bangkok da otelde kaldım. Otel depozito ücreti aldı ve check out sonrası iade edileceğini söylediler. Check out üzerinden 3 hafta geçti ancak iademi yapmadılar. İletişime geçtim ancak ilgilenmiyorlar. Booking kalitesine güvenerek otelde kalmıştım, bu sorunum ile ilgili Booking arac...
25.12.2024 tarihinde 1-2 Mart 2025 tarihleri için Venedik Ca 'Fontanea otelinde yaptırmış olduğum 1 gece, 2 kişilik rezervasyonum, ziyaretime 2 gün kala otel tarafından 'overbooking' nedeni gösterilerek iptal edildi. Onay numarası: 4882446743. Ücreti iki ay öncesinden ödenmiş bir odanın bu nedenle i...
İşlettiğim tesisim, Eden Hotel Budva, Karadağ; Booking uygulaması üzerinde rezervasyon tarihlerini belirttiğimde rezerve etmeye hazır ve uygun görünüyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden, farklı platformlarda, cihazlarda, farklı internet sağlayıcılarıyla yaptığımda ise rezervasyon sağlayamıyorum. Ot...
Booking üzerinden Kişinev seyahatim için 3 farklı rezervasyon yapmak zorunda kaldım! Çünkü ilki rezervasyon onayı gelmesine rağmen kombi arızası var deyip iptal etti, yeniden araştırdım başka buldum yine onay gelmesine rağmen su tesisatında sorun var dedi iptal etti, kendilerine bağlı başka otel öne...
Brüksel İbiş otelinde Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat 2025 tarihinde, iptal etmeyi tamamen pasif mail adresimi kullanarak yaptığım giriş sebebiyle unuttuğum ve durumu dürüstçe açıkladığıma rağmen rezervasyonum için kredi kartımdan €92 tahsil...
Booking.com üzerinden ücretsiz iptal olarak görünen Üsküp'teki bir hotelden uçuş gerçekleşmediği için iptal yapmak zorunda kaldım. Ancak Hotel para iadesini yapmıyor ve benim anlaşmam ücretsiz iptal şeklinde değil diyor. Problemi booking.com ile çözün diyor. Ancak ne müşteri hizmetlerinden dönüş var...
Tokyo APA Hotel Ginza Shintomicho Ekimae otelinde gerçekleştirdiğim konaklamaya ilişkin ciddi memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım olumsuz deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Öncelikle, rezervasyon yapmadan önce otelin platformunuzda yer alan olumlu yorumlarına ve yüksek puanlamasına güvenerek terci...
Booking Stockholm'de beni rezil etti. Parasını aylar önce ödediğim rezervasyonum, otele vardığımda sistem üzerinde gözükmedi. Otel onayı ve fatura olmasına rağmen, otel tarafından otele kabulüm yapılmadı. Saatlerce çaba sarf etmemin ardından sonuç alamayınca, kendi imkanlarımla başka bir oteli son d...
"Teşekkürler"
Bugün.com'dan 24 Şubat 2025 tarihinde Köln Hilton Oteli'ne, 7 Mart ve 10 Mart arası 3 gece için, bir oda ve bir kişi olarak rezervasyon yaptım. Kartım...
Booking aracılığı ile Pegasus hava yollarından uçak bileti aldım. Uçak biletini 24 saat geçmeden iptal ettim. 30/01/2025 tarihinden bu yana Booking tarafından iade alamıyorum. Üstelik Pegasus tarafıma tutarın Booking e iade edildiğine dair iade dekontu ve iade faturası gönderdi. Yani iade param 30/0...
Kore uçuşum hava şartlarından dolayı iptal edildi. Kore seyahatimi iptal etmek istedim. Doğal olarak bir sürü para ödendi. Booking ve konaklama yeri, ücret iptalimi yapmıyor. Ücret iademi istiyorum ve benden kaynaklı bir iptal söz konusu değil. Hava şartları ve THY'nin yüzünden paramı alamıyorum. Lü...
19.02.2025 tarihinde Booking sitesi üzerinden Avis araç kiralama şirketinden, Varşova Chopin Havaalanı'ndan teslim alınmak üzere 20-23 Şubat 2025 tarihleri arasında tam koruma sigortası olan araç kiraladım (Booking araç kiralama ve tam koruma sigorta onay numarası: 774950607). 20 Şubat 2025'te aracı...
"Tesisle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
Merhaba, Booking üzerinden bir otelde rezervasyon yaptım, paramı ödedim. Ancak, bir adam Güney Afrika'dan bir numaradan bana ulaştı ve otelin tadilatta olduğunu, bu yüzden beni başka bir otele göndereceklerini söyledi. Bana başka kredi kartları gönderdi, ancak hiçbiri işe yaramadı ve param onda kald...
Booking.com iptal ettiği rezervasyonun ücretini iade etmiyor. Haziran 2025 için Roma'da Corso18 adlı otelden bir rezervasyon yaptırdık ve ücret kartımızdan çekildi. Ancak bir iki hafta sonra rezervasyonumuz herhangi bir neden bildirilmeksizin iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadığı gibi Booking bu ...
Booking pişmanlıktır. Ben ve arkadaşım vize sürecinde otel rezervasyonu yaptık ancak sadece tek kişinin adı yazıyor. İkinci kişinin adı yazılı bir döküman olmadığı için, hemen adı olmayan arkadaşımız için aynı tarihlerde ve aynı bölgede farklı bir rezervasyon yaptık ve vize evraklarının arasına koyd...