to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran-9 Temmuz tarihleri arasında Paderborn'a Booking üzerinden yer tahsisi yaptırdım. Ücretsiz taksi hizmeti veren seçeneği tercih ettim (cep telefonu üzerinden yaklaşık 49 Euro daha uygun bir ödeme seçeneği çıkıyordu). Yani sözde ücretsiz fakat ücret farkı ekleniyor. Zaten bunu bilerek tercih etmeme ve yer rezervasyonunu bir gün öncesinden taksiye güvenerek yapmama rağmen mağdur oldum çünkü gece taksi gelmedi. Verilen numarayı aradım, açmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim; şoförün cevap vermediğini onayladı. Taksi ile gitmemi ve ücretini faturalandırarak alabileceğimi söyledi. Ne ona ne de taksiye güvenemedim, sabahlamak zorunda kaldım. Şikayetçiyim.
22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...
Merhabalar, Booking.com'dan Paris'te 5 kişilik otel rezervasyonu yaptırdık. Arkadaşlarıma vize çıkmadığı için tek gitmek zorunda kalacağım. Bu rezervasyonla bağlantılı olarak ücretsiz taksi hizmeti kazandım. Fakat taksi otomatik olarak 5 kişilik olduğu için bunu değiştirmek isterken rezervasyon i...
Mobil uygulama üzerinden yurt dışı otel rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdik. Belirlenen tarihte ilgili otele vardığımızda, resepsiyondaki görevli, buranın otel değil apart şeklinde hizmet verdiğini ve apart sahibine ulaşmamız gerektiğini söyledi. Booking üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadı...
Hamburg şehrinde, uygulama üzerinden tesis ararken anlık bir dikkatsizlik sonucu 1 ay sonraya bir rezervasyon yaptım. 1 dakika içinde yaptığım hatayı fark ederek bu hatamı telafi etmek istedim ve iptal talep ettim . Tesise gittim ve bana uygun bir tarihle değiştirmek istediğimi belirttim Bana uygun ...
Booking'ten Prag havaalanı otel arası taksi hizmeti satın aldım. Ancak taksi havaalanında yoktu. Uçuş bilgilerimizi takip ederek bizi beklemesi gereken taksi dakikalar sonra gelmiş. Ki biz başka bir taksiye ücret vererek ayrıldık. Yorum ve şikayet yazacak bir yer de yok. Telefonu arıyorum, konuştuğu...
Yorumlar