to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil uygulama üzerinden yurt dışı otel rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdik. Belirlenen tarihte ilgili otele vardığımızda, resepsiyondaki görevli, buranın otel değil apart şeklinde hizmet verdiğini ve apart sahibine ulaşmamız gerektiğini söyledi. Booking üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadık, telefon numaralarına da dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi. Daha fazla beklememek için yine Booking üzerinden aynı tarihte farklı bir otelde kalmak zorunda kaldığımızı kanıtlamak adına başka bir otele rezervasyon yaptık ve tatilimizi tamamladık.
Ancak daha sonra defalarca kez Booking'e yazmama ve iade talebime rağmen geri dönüş yapılmadı. Maillere yalnızca bot ve otomatik cevap dışında yanıt alamadım.
Kesinlikle güvenilirliğini sorgulamamız gereken bir platform olmuş. Rezervasyon yaptığım yerin olumlu yorumları ve değerlendirmeleri olduğu için tercih etmiştik ancak Booking kesinlikle bu duruma sahip çıkmadı ve bizimle irtibata geçmedi.
Booking üzerinden yaptığım otel rezervasyonu için, rezervasyondan 1 gün sonra tarih değişikliği talebinde bulundum ancak iade yapılamadığı söylendi ve ertelemekten vazgeçtim. Evime 270 km mesafedeki yurt dışındaki otele eşimle geldik. Booking'de hala aktif görünen rezervasyonun otelde Booking tarafı...
Booking.com üzerinden tamamı ödenecek şekilde ve iptal edilemez/değiştirilemez bir otel rezervasyonu yaptım. E postama defalarca rezervasyonumun onay bilgisi geldi. Booking resmi uygulamasında ve sitede rezervasyonum onaylı olarak görünmekte. Ancak otele geldiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini s...
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
Booking üzerinden ev kiraladım fakat çok sorun yaşadım. Ev sahibi check-in saati en erken 4 demesine rağmen saat 7 de gittik. Eve girdik fakat ev temizlenmemişti. Ev sahibi bize beklememizi söyledi 1 saat kadar bavullarla sıcakta sokakta bekledik. Saat 8 olmasına rağmen evi kimse temizledi. Bizde sı...
Yorumlar