Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33861379

Rezervasyonumda Belirtilen Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Oguz
Booking.com
05 Ekim 2025 12:42
493

31.07.2025 tarihinde Economy Booking üzerinden Antalya’da 10 günlük Fiat Egea araç kiralaması yaptım ve rezervasyon sırasında 160 € tutarın yarısı kredi kartımdan çekildi. Aracı Rentmotors ofisinden teslim almak üzere havalimanına indiğimde, rezervasyonumda belirttiğim Egea modelinin ellerinde olmadığını, sadece daha eski ve düşük segmentte bir araç verebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmedim.

Aynı gün hem telefon hem de e-posta yoluyla Economy Booking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyeti bildirip ödediğim tutarın iadesini talep ettim. 31.07.2025’ten 05.10.2025’e kadar toplam 6 farklı e-posta ile sürekli “geri dönüş yapacağız” şeklinde oyalandım. Sonunda ise, aracı teslim almayı reddettiğim gerekçesiyle ödememin iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa araç, rezervasyonumda belirttiğim model değildi ve bu nedenle teslim almadım.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.

rezervasyonumda-belirtilen-arac-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avis’ten Eksik Araç, Tehdit Ve Haksız Ücret Şoku!

profile
Hilal
Booking.com
28 Ağustos 2025 13:15
890

Booking üzerinden Avis firmasından Almanya'da 11.08.2025 tarihinde Nürnberg'den teslim almak ve 16.08.2025 tarihinde Köln Havalimanı'na teslim etmek üzere, 6 günlük full kasko paketli Seat Ateca marka araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonumda yer alan Seat Ateca'nın olmad...

Avis’ten Eksik Araç, Tehdit Ve Haksız Ücret Şoku!
avisten-eksik-arac-tehdit-ve-haksiz-ucret-soku-8.pdf
avisten-eksik-arac-tehdit-ve-haksiz-ucret-soku-7.jpg
avisten-eksik-arac-tehdit-ve-haksiz-ucret-soku-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Booking Üzerinden Kiraladığım Aracın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Pınar
Booking.com
09 Ağustos 2025 10:37
2.762

7 Temmuz’da Booking üzerinden Saraybosna’daki 387 Rentacar firmasından araç kiraladım ve 9.816,25 TL kredi kartımdan tahsil edildi. 20 Temmuz’da aracı teslim almak için ofise tam saatinde gitmeme rağmen araç teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Booking müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 6...

2 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Emre
Booking.com
07 Ağustos 2025 15:35
1.382

19 Temmuz 2025 tarihinde Booking üzerinden Drivalia Bari Havaalanı ofisinden 16.600 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Drivalia firmasının elinde otomatik vites araç olmadığı için rezervasyonum gerçekleşmedi. Bu durum tamamen firmanın eksikliğinden ...

rezervasyonum-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Rezervasyonum Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Umut
Booking.com
18 Ağustos 2025 22:40
993

11-12 Ağustos 2024 tarihlerinde Yunanistan Samos’ta Booking üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 635600906). Rezervasyon sırasında 170 euro ödememi tamamladım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan araç...

Öne Çıkan Konular
Booking.com araç kiralama Booking.com de ödeme Booking.com iade edilemez Booking.com rezervasyon Booking.com telefon Booking.com ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz