to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Nedensiz İptal Edildi, Booking'den Çözüm Alamadım
9 Mayıs 2025 11:31725
Ağustos ayında yapacağım İtalya seyahati için Aralık ayında Booking ten Venedik Canal & Walter isimli otele rezervasyon yaptırdım. Ancak yaklaşık 20 gün önce otel hiçbir bahane göstermeden rezervasyonu iptal etti. Booking ise otelin faaliyetini durduğu için iptal ettiğini beyan etti. Ancak diğer platformlarda otel hala satış yapmakta. Booking e yaşadığım mağduriyeti anlattığım bir çok mesaj göndermeme rağmen yapıcı bir çözüm bulamadı, üstüne üstlük bir haftadır mesajlarıma cevapta alamıyorum. Yıllardır kullandığım platformdan böyle bir davranışı beklemiyordum. İtalya da ki diğer rezervasyonlarım içinde kaygı duymaya başladım. Mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş hala beklemekteyim
