Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32401500

Rezervasyonum Nedensiz İptal Edildi, Booking'den Çözüm Alamadım

profile
Havva
Booking.com
09 Mayıs 2025 11:31
708

Ağustos ayında yapacağım İtalya seyahati için Aralık ayında Booking ten Venedik Canal & Walter isimli otele rezervasyon yaptırdım. Ancak yaklaşık 20 gün önce otel hiçbir bahane göstermeden rezervasyonu iptal etti. Booking ise otelin faaliyetini durduğu için iptal ettiğini beyan etti. Ancak diğer platformlarda otel hala satış yapmakta. Booking e yaşadığım mağduriyeti anlattığım bir çok mesaj göndermeme rağmen yapıcı bir çözüm bulamadı, üstüne üstlük bir haftadır mesajlarıma cevapta alamıyorum. Yıllardır kullandığım platformdan böyle bir davranışı beklemiyordum. İtalya da ki diğer rezervasyonlarım içinde kaygı duymaya başladım. Mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş hala beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Booking Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar

profile
Murat
Booking.com
03 Eylül 2024 21:58
2.175

15 Ağustos iftar tarihinde Booking üzerinden Radyo Venedik'te bir otel rezervasyonu yaptık. Otelin ismi Albergo Antiko Japon Oteli. Gittiğimizde otelin çok ufak ve 4 kişinin kalamayacağı kadar küçük olduğunu gördük. Oteldeki koşullar çok kötüydü ve otel sahibine telefonla ulaşıp kalamayacağımızı, re...

4
Çağatay sonuçtan memnun
Çözüldü

Booking.com Dan Paramı Geri Alamıyorum, Kendilerine Ulaşılamıyor.

profile
Çağatay
Booking.com
26 Eylül 2024 10:06
1.767
"Şikayet var sitesi sayesinde haklı olduğum para iadesi gerçekleşti. Ancak bir daha asla booking.com dan rezervasyon yapmam. Çünkü muhatap olunacak kimse yok. Türkiye'de temsilcisi yok."
Booking.com Dan Paramı Geri Alamıyorum, Kendilerine Ulaşılamıyor.
1
Baddal sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonun Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Baddal
Booking.com
19 Mayıs 2025 12:24
1.036

Booking.com sitesinden 20-22 Temmuz 2025 tarihleri için Venedik Hotel Canal Walter Venezia'dan rezervasyon yaptırmıştım. Ücretini de ödedim. Sonra, Nisan ayının sonuna doğru Booking.com sitesi, aylar öncesinden yapmış olduğum rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etti. Uçak ve Italo tren biletlerini...

Rezervasyonun Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Rezervasyonun Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Bizi Mağdur Etti!

profile
Burcu
Booking.com
31 Ağustos 2023 16:36
932

3 Ağustos Perşembe günü eşimle beraber İtalya seyahatimizde uğrayacağımız şehirlerden biri olan Venedik'te, konaklamayı planladığımız Hotel Lux için Booking.com üzerinden 10-12 Eylül tarihleri için 2 gecelik rezervasyon yaptık. İtalya seyahat programımız zorunlu sebeplerden dolayı değişti. (1 gün er...

Booking.com Bizi Mağdur Etti!
Booking.com Bizi Mağdur Etti!
Booking.com Bizi Mağdur Etti!
Booking.com Bizi Mağdur Etti!
+3

Rezervasyon İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Şeyma
Booking.com
28 Kasım 2024 17:47
5.434

10 Temmuz'da vize başvurusu sırasında Milano'dan Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Vize sürecinin uzaması nedeniyle ücreti kartımdan tahsil edildi. Ardından planım değişti ve rezervasyonu iptal ettirdim. Şu an 4. ayı tamamlandı fakat hâlâ tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Üstüne üstlük fai...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz