to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
10 Kasım 2025 23:12598
8 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden "Your perfect stay Luxury serviced apartments London" adlı tesise rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında indirimli fiyat olarak 56.000₺ gösteriliyordu. Ancak işlem sonrası kredi kartımdan 79.000₺ çekildi ve bana indirimli fiyat yerine normal ücret yansıtıldı.
Konu ile ilgili olarak hem Booking.com müşteri hizmetleriyle hem de otelle görüştüm. Booking.com, otelle iletişime geçmemi söyledi; otel ise bunun Booking.com kaynaklı bir hata olduğunu belirtti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Rezervasyon numaram: 5495****68. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tuana
10 Kasım 2025 23:19
Daha açıklayıcı bir görüntü...
