to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com üzerinden Do Step Inn adlı tesiste 23 Mayıs için bir rezervasyon yaptım ve 20 Mayıs’ta kartımdan 75 Euro öde...me çekildi. Ödeme çekildikten birkaç saat sonra rezervasyonu iptal ettim ve uygulamada rezervasyonun iade için uygun olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen 20 Mayıs’tan bu yana taraf
Booking.com üzerinden Londra’da Euro Hotel için yaptığım rezervasyonu ücretsiz iptal hakkı kapsamında 28.04.2026 tarihin...de iptal ettim. İptal sırasında rezervasyonumun ücretsiz olarak iptal edildiği, herhangi bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen kredi kartımdan 1.560 pound tahsil edildi v
Booking üzerinden yaptığım rezervasyonlarda uzun süredir Genius 2 seviyesindeyim. Buna rağmen eşim Genius 1 seviyesinde ...olmasına karşın aynı otel ve aynı şartlarda benden daha uygun fiyatlar gördüğümüz bir durum yaşadık ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21–24 Temmuz 20
Booking üzerinden Regnum Bansko oteli için 5885****42 numaralı rezervasyonumu Ekim ayında, firmanızın sadakat programınd...a Genius 3 üst seviye bir müşteri olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte “çok yüksek indirim”, “üst segment müşteri avantajı” ve “sadece sadakat programı üyelerine özel fiyat” vurgular
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana t...arafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm
Booking hesabıma girişim engellendi. Bugüne kadar 10'a yakın rezervasyon yaptım ve tüm rezervasyonlarımı da sorunsuz bir... şekilde gerçekleştirdim ve belli bir genius seviyesine geldim. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişimin engellendiği yazıyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve ka
İki aile olarak gerçekleştirdiğimiz Rodos seyahatimizde bir otel tarafından mağdur edildik. Oteli Booking.com üzerinden ...4 oda 8 kişi olarak rezerve etmiştik. Otele gittiğimizde bize sadece 3 oda verildi ve muhtemelen 4. Odamız otel tarafından satılmış ve biz otel tarafından 3 odada konaklamaya zorla
Booking.com'da kayıtlı seyahat bilgilerim (ülke, otel, tarihler, tutar ve kredi kartım) ele geçirilerek mağdur edildim. ...Booking, kişisel verilerimi güvenle saklamakla sorumlu olduğu halde bu olayın arkasında durmadı. Otel personeliymiş gibi davranan kişiler, seyahatimden 5-6 gün önce bana ulaşarak s
Genius Seviye 2 yükseltmem gerçekleşmedi – 5 konaklama tamamladım. Booking.com hesabım üzerinden son iki yıl içinde topl...amda beş farklı konaklama gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Genius programı şartlarına göre, bu sürede beş konaklama tamamlayan kullanıcıların otomatik olarak Genius Seviye 2'ye yükse
"Bana en son gönderdikleri yanıtı 2 ay boyunca olan yazışmalarda iletmiş olsalardı süreç daha çabuk sonuçlanırdı. Yaptığım rezervasyonlardan birinde kullanıcı adım arasına "." koymuşum. Bu sebeple iki ayrı kullanıcıdan rezervasyon yapmış gibi görünüyorum. İşin kötüsü iki kullanıcı da aynı mail adresine mesaj yolluyor. Uygulamada erişim mail adresi üzerinden olduğu için de 5 rezervasyonumun olduğu ve hepsinin tamamlandığı görünüyor. Bu yüzden tek mail adresini tek kullanıcıya tahsis edilmesine dair bir sistem güncellemesi yapmaları gerekiyor. Teşekkürler..."
Booking.com'un müşteri hizmetleri çok kötü. Bir talepte bulundum ve önce hiçbir yanıt vermeden talebimi kapattılar. Daha... sonra tekrar açtım ve neredeyse bir haftadır hâlâ yanıt alamadım. Gerçekten çok kötü bir müşteri hizmeti var. Üstelik, Genius indirimimin aslında gerçek bir indirim olmadığını da
booking.com Genius 3. Seviye müşterisi olduğum bugüne kadar yüzlerce rezervasyon yaptığım booking.com ücretsiz rezervasy...on yapmış olduğum halde rezervasyonlarımı iptal etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleri 800 lü Türkiye telefonu cevap vermiyor. Çevrim içi destek almak istediğimide otellerin müşt
Booking müşterilerinden ödeme alıp almadığını iddia ediyor. Şikayet ettiğimizde ücreti ödememek için işleri zorlaştırıyo...rlar yapmadıklarını iddia ediyorlar. Yurt dışına gittiğinizde rezervasyonlarınızı bu durumda yapmayın. Gittiğiniz ülkede ortada kalma ihtimaliniz yüksek. Size yardımcı olmuyorlar.
İtalya'da yaptığımız tatilde yaşadığımız olaylardan kaynaklı maddi masrafla...rımız olmuştur. Ama ben İtalya öncesi ekstra ödeme yaparak kasko yaptım, bu
10+ yıldan fazla bir zamandır muhtemelen 30 fazla farklı ülkede bu uygulamayı kullandım. Kendi puanlama sistemlerindeki ...Maximum seviye olan Genius 3 üyeyim. Bir arkadaşımla tatile çıktık o yeni hesap açtı. İkimize verdiği fiyat başkaydı ve arkadaşıma verdiği fiyat ücreti benimkinden çok daha düşüktü
Rezervasyonuma 48 saatten az bir süre kala, ödemesini yaptığım ve işletmenin onayladığı rezervasyonum, işletmenin fazla ...satış yapması nedeniyle iptal edildi ve herhangi bir telafisi yok. Kredi kartıma hemen iade yapılmadığı için limitimi etkiledi ve son dakika olduğu için odaların tükendiği bir duru
Booking’ten Milano'da tuttuğum otelin duvarlarında küf tabakaları vardı. Parayı ödemiştik, o odada kalamayacağımızı söyl...edik, temiz oda istedik. Resepsiyonist başka oda olmadığını, paramızı iade edemeyeceğini söyledi. Otelin sahibi ile görüşmek istedik. Adam aramak istemedi, telefon etti, rica etti.
booking.com genius aldatmacası. 10 tane rezervasyon yaparsanız genius 2 seviyeye, 5 tane rezervasyon yaparsanız genius 3... seviyeye çıkıyorsunuz. Böyle gidiyor. Genius 2. Seviyedeyim ve bana mısır'da %15 indirimli bir otel buldu. Tabii ki daha ucuza bulursanız fiyat eşitlemesi yazıyordu. Bir baktım ba
Booking com yıllardır biriken puanları silmiş. Bunca yıldır Booking com tercih etmemiz bir hatamı? Genius 3. Seviye de i...dim. Bugüne kadar dünya kadar para ödedim. Maldivler, iskoçya Fransa Avusturya Almanya ya gittin Bu yanlışlığın ivedilikle çözülmesini rica ederim
Booking rezervasyon konusunda genius bir üyeyim. Benim ilk rezervasyon deneyimim değil. İtalya roma'da booking.com aracı...lığıyla belstay roma aurelia adlı otele rezervasyon yaptım, ödemeyi yaptım ancak herhangi bir onay numarası ve pin kodu görünmedi. Ancak ödeme (366 USD) kartımdan çekildi. Bunun bi
Merhaba a**********@gmail.com mail adresini kullanan Genius Booking üyesiyim. 5 Haziran 2024te 7213 numarayla biten kred...i kartımdan 25 dolar taksi ücreti çekilmiş. Böyle bir rezervasyonum yok. Kontrol edilmesini istiyorum. Dönüşünüzü bekliyorum Booking.com.
Booking üzerinden Bodrum Konağı oteli için ekranda asıl fiyata ek olarak son dakika, genius ve mobil özel fiyat indirimi...yle, vergi ve ücretler dahil 78,95 Euro fiyattan oteli satın aldım. Onay numarası: 4845282949. Ekranda bu tutarı gördüm. Ekran görüntüleri de mevcut ektedir. Fakat 78,95 Euro üzeri
Booking adlı uygulama üzerinden İtalya tatilim için beş farklı rezervasyon yaptım. Tüm rezervasyon ücretlerini bir buçuk... ay öncesinden peşin ödedim. Dört rezervasyonumda sorun yaşadım. 1) 8-11 Nisan tarihleri için Oltararno Suite adlı yerde bir rezervasyonum (rezervasyon no: 4022440980, pin: 4880)
Rezervasyonlarım Genius programına dahil edilmiyor. 2023 yılında booking.com'da tamamlanmış 4 rezervasyonum olmasına rağ...men genius programı dahilinde görünmüyor ve bu sorun için müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
