Booking.com genius

Booking üzerinden Regnum Bansko oteli için 5885****42 numaralı rezervasyonumu Ekim ayında, firmanızın sadakat programında Genius 3 üst seviye bir müşteri olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte “çok yüksek indirim”, “üst segment müşteri avantajı” ve “sadece sadakat programı üyelerine özel fiyat” vurgular...

Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...

Booking hesabıma girişim engellendi. Bugüne kadar 10'a yakın rezervasyon yaptım ve tüm rezervasyonlarımı da sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve belli bir genius seviyesine geldim. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişimin engellendiği yazıyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve ka...

İki aile olarak gerçekleştirdiğimiz Rodos seyahatimizde bir otel tarafından mağdur edildik. Oteli Booking.com üzerinden 4 oda 8 kişi olarak rezerve etmiştik. Otele gittiğimizde bize sadece 3 oda verildi ve muhtemelen 4. Odamız otel tarafından satılmış ve biz otel tarafından 3 odada konaklamaya zorla...

Booking.com'da kayıtlı seyahat bilgilerim (ülke, otel, tarihler, tutar ve kredi kartım) ele geçirilerek mağdur edildim. Booking, kişisel verilerimi güvenle saklamakla sorumlu olduğu halde bu olayın arkasında durmadı. Otel personeliymiş gibi davranan kişiler, seyahatimden 5-6 gün önce bana ulaşarak s...

Genius Seviye 2 yükseltmem gerçekleşmedi – 5 konaklama tamamladım. Booking.com hesabım üzerinden son iki yıl içinde toplamda beş farklı konaklama gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Genius programı şartlarına göre, bu sürede beş konaklama tamamlayan kullanıcıların otomatik olarak Genius Seviye 2'ye yükse...

Booking.com'un müşteri hizmetleri çok kötü. Bir talepte bulundum ve önce hiçbir yanıt vermeden talebimi kapattılar. Daha sonra tekrar açtım ve neredeyse bir haftadır hâlâ yanıt alamadım. Gerçekten çok kötü bir müşteri hizmeti var. Üstelik, Genius indirimimin aslında gerçek bir indirim olmadığını da ...

booking.com Genius 3. Seviye müşterisi olduğum bugüne kadar yüzlerce rezervasyon yaptığım booking.com ücretsiz rezervasyon yapmış olduğum halde rezervasyonlarımı iptal etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleri 800 lü Türkiye telefonu cevap vermiyor. Çevrim içi destek almak istediğimide otellerin müşt...

Booking müşterilerinden ödeme alıp almadığını iddia ediyor. Şikayet ettiğimizde ücreti ödememek için işleri zorlaştırıyorlar yapmadıklarını iddia ediyorlar. Yurt dışına gittiğinizde rezervasyonlarınızı bu durumda yapmayın. Gittiğiniz ülkede ortada kalma ihtimaliniz yüksek. Size yardımcı olmuyorlar. ...

+3

10+ yıldan fazla bir zamandır muhtemelen 30 fazla farklı ülkede bu uygulamayı kullandım. Kendi puanlama sistemlerindeki Maximum seviye olan Genius 3 üyeyim. Bir arkadaşımla tatile çıktık o yeni hesap açtı. İkimize verdiği fiyat başkaydı ve arkadaşıma verdiği fiyat ücreti benimkinden çok daha düşüktü...

Rezervasyonuma 48 saatten az bir süre kala, ödemesini yaptığım ve işletmenin onayladığı rezervasyonum, işletmenin fazla satış yapması nedeniyle iptal edildi ve herhangi bir telafisi yok. Kredi kartıma hemen iade yapılmadığı için limitimi etkiledi ve son dakika olduğu için odaların tükendiği bir duru...

Booking’ten Milano'da tuttuğum otelin duvarlarında küf tabakaları vardı. Parayı ödemiştik, o odada kalamayacağımızı söyledik, temiz oda istedik. Resepsiyonist başka oda olmadığını, paramızı iade edemeyeceğini söyledi. Otelin sahibi ile görüşmek istedik. Adam aramak istemedi, telefon etti, rica etti....

+2

booking.com genius aldatmacası. 10 tane rezervasyon yaparsanız genius 2 seviyeye, 5 tane rezervasyon yaparsanız genius 3 seviyeye çıkıyorsunuz. Böyle gidiyor. Genius 2. Seviyedeyim ve bana mısır'da %15 indirimli bir otel buldu. Tabii ki daha ucuza bulursanız fiyat eşitlemesi yazıyordu. Bir baktım ba...

Booking com yıllardır biriken puanları silmiş. Bunca yıldır Booking com tercih etmemiz bir hatamı? Genius 3. Seviye de idim. Bugüne kadar dünya kadar para ödedim. Maldivler, iskoçya Fransa Avusturya Almanya ya gittin Bu yanlışlığın ivedilikle çözülmesini rica ederim

Booking rezervasyon konusunda genius bir üyeyim. Benim ilk rezervasyon deneyimim değil. İtalya roma'da booking.com aracılığıyla belstay roma aurelia adlı otele rezervasyon yaptım, ödemeyi yaptım ancak herhangi bir onay numarası ve pin kodu görünmedi. Ancak ödeme (366 USD) kartımdan çekildi. Bunun bi...

Merhaba a**********@gmail.com mail adresini kullanan Genius Booking üyesiyim. 5 Haziran 2024te 7213 numarayla biten kredi kartımdan 25 dolar taksi ücreti çekilmiş. Böyle bir rezervasyonum yok. Kontrol edilmesini istiyorum. Dönüşünüzü bekliyorum Booking.com.

Booking üzerinden Bodrum Konağı oteli için ekranda asıl fiyata ek olarak son dakika, genius ve mobil özel fiyat indirimiyle, vergi ve ücretler dahil 78,95 Euro fiyattan oteli satın aldım. Onay numarası: 4845282949. Ekranda bu tutarı gördüm. Ekran görüntüleri de mevcut ektedir. Fakat 78,95 Euro üzeri...

Booking adlı uygulama üzerinden İtalya tatilim için beş farklı rezervasyon yaptım. Tüm rezervasyon ücretlerini bir buçuk ay öncesinden peşin ödedim. Dört rezervasyonumda sorun yaşadım. 1) 8-11 Nisan tarihleri için Oltararno Suite adlı yerde bir rezervasyonum (rezervasyon no: 4022440980, pin: 4880) ...

Rezervasyonlarım Genius programına dahil edilmiyor. 2023 yılında booking.com'da tamamlanmış 4 rezervasyonum olmasına rağmen genius programı dahilinde görünmüyor ve bu sorun için müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Booking'den bir rezervasyon yaptım. (Rezervasyon Onay Numarası: 4254338431) Genius 2. Seviye üyeyim. Ve sözde rezervasyonlarımda (Seçili otellerde) %15 indirime sahibim. Böyle bir otelden rezervasyonumu yapıyorum, (3190 Euro), hiç üyeliği olmayan bir kullanıcıdan sonrasında siteye giriş yapıp aynı t...

13 Haziran check out yapacağıma 14 Haziran check out yapmışım Booking'ten bunu tatildeyken fark ettim. Fakat bir türlü çağrı merkezine ulaşamadım. Zaten çağrı merkezinde Türkçe bilen müşteri temsilcileri çok az. Neyse 1 hafta Booking ile görüştüm. Türkiye'ye geldim, Türkiye'de görüştüm. Güya otele ...

Booking.com üzerinden Madrid için Negresco Gran Via oteline 01.06.2023-03.06.2023 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. 2 gecelik iadesiz rezervasyonu sepete eklediğimde toplam 5987TL olan otel %10 genius indirimiyle birlikte ortalama 5400 TL’ye geliyordu. Rezervasyonumu tamamladım. Fakat kartımdan anide...