to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden bir otele yanlış ve ileri tarihe bir rezervasyon yapmışım. İptal edemiyorum, ücret kesiliyor. Sistem üzerinden ücretsiz iptal isteği gönderdim, tarih değiştirme hakkımı kullanmak istedim tarih değişikliği isteği gönderdim, sonrasında oteli aradım. Ücretsiz iptalin ya da tarih değişikliğinin kendileri için problem olmadığını, Booking üzerinden gelen isteklerin sistemlerine düşmediğini belirttiler. Booking üzerinden giden hiçbir istek sistemlerine düşmüyor, Booking ilgilenmiyor ve ben mağdur oluyorum. Tarih değiştirme hakkımı bile kullanamadım ilgisizlikleri ve sistemlerindeki problem yüzünden. Otel çok ılımlı yaklaşıyor. Booking istediği takdirde ücretsiz iptal ederiz, bir şey yapamıyoruz kendimiz diyor. Otel Eylül ayına, lütfen ücretsiz iptal için biraz ilgi gösterin.
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...
4093215889 onay numaralı siparişim için birkaç defa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal yok ancak ailevi sebepler y...
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
Booking.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyondan, ücretsiz iptal hakkı bulunmasına rağmen, rezervasyonu gerekli tarihler aralığında iptal ettirmemize rağmen ücret kesintisi yapıldı. Konuyla ilgili defalarca kez mail atmamıza rağmen tek bir geri dönüş maili dahi alamadık. Kalmadığımız otele, ücrets...
Yorumlar