to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksim Maria Suite Hotel'de 4 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında 11 gecelik rezervasyon yaptırmıştım ve bu rezervasyonun iadesi mümkün değildi. Ancak turist Vizemde sorundan dolayı Türkiye'ye giremedim. 4 Ağustos gecesi transit havalimanından yaptığım rezervasyon için oteli arayarak durumu bildirdim ve ücretin iadesini istedim. Çünkü bu benim kontrolüm dışında bir durum ve gelmemeyi ben seçmedim. Otel bu durumu ve başıma gelenleri öğrendiğinde umursamadılar ve benim ya da Booking.com'un iptal cezası istisnası almak için yaptığı çağrılara cevap vermediler çünkü benden bu kadar büyük bir meblağı (500000000 TL) ücretlendirmeleri haksızlıktı. Tam konaklama veya herhangi bir hizmetten yararlanmama karşılığında Euro). Böylece otel, kredi kartımdan 11 gecelik rezervasyonumun tam ücreti olan 500 Euro'yu tahsil etti. Bana yardım edin lütfen. Cezanın ilk gece konaklama bedeli olmasına itirazım yok ama tam değer değil çünkü gelmemek benim seçimim değildi. Havayolunun beni havaalanına geri götürdüğüne dair kanıt ekleyeceğim. Varışın ardından Dubai transit havalimanına hareket.
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Booking.com sitesinden 20-22 Temmuz 2025 tarihleri için Venedik Hotel Canal Walter Venezia'dan rezervasyon yaptırmıştım. Ücretini de ödedim. Sonra, Nisan ayının sonuna doğru Booking.com sitesi, aylar öncesinden yapmış olduğum rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etti. Uçak ve Italo tren biletlerini...
3 Ağustos Perşembe günü eşimle beraber İtalya seyahatimizde uğrayacağımız şehirlerden biri olan Venedik'te, konaklamayı planladığımız Hotel Lux için Booking.com üzerinden 10-12 Eylül tarihleri için 2 gecelik rezervasyon yaptık. İtalya seyahat programımız zorunlu sebeplerden dolayı değişti. (1 gün er...
10 Temmuz'da vize başvurusu sırasında Milano'dan Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Vize sürecinin uzaması nedeniyle ücreti kartımdan tahsil edildi. Ardından planım değişti ve rezervasyonu iptal ettirdim. Şu an 4. ayı tamamlandı fakat hâlâ tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Üstüne üstlük fai...
Booking'de 1 gece konaklama Paris'te 110 küsur euro otel için yanlış tarihe rezervasyon yaptırdık. Hemen aradık rezervasyonumuzu konaklayacağımız geceye almak istediğimizi ücret farkı ne ise ödeyeceğimizi söyledik ancak otel bu durumu kabul etmedi ödememizi de iade etmedi son gün ayrı bir otel bulma...
Yorumlar