
Belirsiz Check-in Saati Nedeniyle Haksız Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
14 Kasım 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden İtalya/Roma’daki “Palace Fontana di Trevi Home” adlı daire için saat 16:00 civarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay numaram 5522****21, pin kodum ise 3894’tür. Dairenin açıklamasında check-in saatinin 14.00 itibarıyla başladığı belirtilmişti; herh...
Otel Ön Ödemem 20 Gündür İade Edilmedi

Booking.com İptal Sonrası Eksik İade ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tara...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
9 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kos Adası’ndaki Breathe Easy Living adlı tesise 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 10 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonum iade kapsamında olduğu ve sistemde hâlâ “beklene...
İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18 Eylül’de Booking üzerinden Bükreş şehrindeki Wow Old Town oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası 3.154 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...
İadem Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Booking.com üzerinden El Verano Hotel Kos için yaptığım rezervasyonu 11 Ağustos’ta iptal ettim. Rezervasyonumun ücretsiz iade kapsamında olduğu ve 7-12 gün içinde ücretimin iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 17.108,41 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Booking.com Dan Konaklama Hizmeti İle İlgili Şikayet

Booking.com ile yaşanan sorun 13 Temmuz 18:50 Pegasus uçağı (1 saat 10 dakika rötar yaptı) ile Lizbon’a gittik. 22:05'te Lizbon saati ile havaalanına indik. Bu saati biz bildirdik. Tesis sahibinin +44 ile başlayan numarası mesaj kutusuna sadece oraya mesaj bıraktık ve Booking üzerinden Booking yardı...




