Booking.com İptal Sonrası Eksik İade ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tarafıma yalnızca 60 euro iade edildi, kalan 320 euro ise iade edilmedi.

İade tutarının eksik olduğunu bugün fark ettim ve bu konuda Booking müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım.

Kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.