to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden takip ettiğim Bonvagon.com sitesi üzerinden 21 Mart 202...6 tarihinde iki takım çift kişilik nevresim takımı için 569358 numaralı sip
Bonvagon’dan mart ayı başında banyo paspası siparişi verdim. Sipariş numaram 569235 ve 1.099 TL ödedim. Sistem üzerinden... teslimat tarihi 21 Mart olarak görünüyordu ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalı
19 Mart tarihinde Bonvagon üzerinden 569332 numaralı siparişi verdik. Siparişimizdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi ...ancak 4 ürün hala elimize ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen bu eksik ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Çankaya adresine verdiğimiz bu siparişle
1 Nisan’da Bonvagon’un kendi sitesi üzerinden 6 adet kırlent ve kılıfı, toplam 3600 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş num...aram 569475’tir. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, üretim ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncellem
29 Mart’ta Bonvagon web sitesinden bir halı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak maillerime hiçbir ş
19 Mart 2026 tarihinde Bangovon’un kendi internet sitesinden 569334 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla g...erçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
14 Ekim 2025 tarihinde Bonvagon’un kendi sitesi üzerinden verdiğim 565193 numaralı siparişimde yer alan Klein Nakışlı Çi...ft Kişilik Nevresim Takımı Ceria Lacivert isimli ürün, firma tarafından üretilemediği gerekçesiyle hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Siparişimde başka ürünler de vardı ve 287,98
Bonvagon’dan paspas satın aldım, ürün iyi ambalajlanmadığı için yırtık şekilde teslim edildi. Ürün hasarlı geldiği için ...hemen iade talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 849 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, siparişim
16.12.2025 tarihinde Bonvagon üzerinden 566934 numaralı sipariş ile bir adet solar lamba ve bir halı satın aldım. Solar ...lambanın temin edilemediği bilgisi verildi, halıyı ise sonrasında iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Aralık ayında yapılan bu iade işlemine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine
Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim ed...ilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi
Bonvagon’un web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan s...onra detaylı incelediğimde, takımlardan birinin nevresim kısmında, diğerinin ise yastık kılıfında yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kumaşın dokusu son derece seyrek ve ince, neredeyse
18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takı...mı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle
11 Eylül 2025 tarihinde Bonvagon üzerinden Skitso ayaklı lambader siparişi verdim (Sipariş No: 565525). 22.000 TL tutarı...ndaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Antalya adresime bekliyorum. Sipariş sürecinde
"İlla bunu yapmak gerekiyormuş. İadem geldi. Teşekkürler."
1 Ekim’de Bonvagon’un kendi internet sitesinden 6 kişilik yemek tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 564717). Siparişi he...nüz kargoya verilmeden, 3 Ekim’de iptal ettim. Ödemeyi EFT yoluyla 1.093,99 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal işleminden sonra 20 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte iki kez
13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Anca...k ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal ed
"Merhabalar, Ürünüm gönderildi ve teslim aldım. Firma bana geri dönüş yaptı ve gecikme ile ilgili açıklama yaptı. Keşke açıklamayı zamanında yaparak bana önceden bilgi verselerdi ama geç olsun güç olmasın. Teşekkür ederim."
Alışveriş yaptığıma pişman olduğum bir firma. İptal ettiğim ürünlerin iadesini 20 gündür yapmadıkları gibi sürekli oyala...yarak vakit kazanıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Ancak Instagram üstünden mesajla cevap alınabiliyor! Yalan söylüyorlar, yanlış bilgi veriyorlar ve asla parayı ia
10 Haziranda verdiğim siparişim ile ilgili sitede hala siparişiniz alındı diye yazıyor. Kaç defa e-posta attım saçma bah...aneler sundular. Müşteri Hizmetleri zaten cevap vermiyor. Böyle bir satış anlayışı olamaz. Muhatap yok ürün yok ama parası bir aydır şirketin kasasından. Daha üst mercilere ulaşma
Çoklu sipariş verdim. Önce tek tek göndereceğiz dediler. Sonra bayramdan sonra göndereceğiz dediler. Sonra ilk teslimatt...a göndermiş olabilir. Miyiz dediler. 23 mayısta sipariş verdim. Halen oyalıyorlar. 2 ürünü halen göndermediler. Yasal işlemleri başlattım. Bu firmanın stokları da şüpheli. Plansız,
24 Mart tarihinde Bonvagon adlı markanın internet sitesinden aldığım ürünü, 25 Mart tarihinde iptal ettirdim. 1.5 ay geç...ti, bu süreçte defaatle email attım ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri diye kayıtlı telefon numarasını da kesinlikle açmıyorlar.
Bonvagon firmasından aldığım paspas (562632 numaralı sipariş) hâlâ elime ulaşmadı! Müşteri hizmetleri telefonumu kapatıy...or, e-postalarıma cevap verilmiyor. Acilen geri dönüş bekliyorum. Bu kadar çok reklam yapan bir firmanın bu kadar ilgisiz olması kabul edilebilir değil!
1 hafta önce almış olduğum ürünler hâlâ hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Nasıl... bir hizmet anlayışınız var? Acilen ya ürünlerimi gönderin ya da siparişimi iptal edin. Sonuçta ürünleri bedava almadım, ücretini ödedim. Böyle mi hizmet almak zorundayız? Acil des
Sipariş verdiğim ürün 1 ay oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Problemin nasıl çözü...leceği belirsiz. Bu kadar reklam ve tanıtım yapan bir firmanın bu şekilde ilgisiz olması ve işini düzensiz yapması hoş değil. Müşterilerini mağdur bırakması etik değil. Umarım çözü
"Teşekkür ederim."
Bonvagon adlı firmadan kapı önü paspası aldım. 562316 numaralı siparişimi v...aat ettikleri zamanda göndermedikleri gibi, kendilerine gönderdiğim ve sipa