Altı Ay Süreyle Eksik Nevresim Takımları Gönderilmedi, Tam İade Talebi

Bonvagon’dan 4 Mart 2026 tarihinde toplam 8.800,50 TL tutarında, biri çift kişilik biri tek kişilik olmak üzere iki nevresim takımı içeren bir sipariş verdim. Tarafıma yalnızca yaklaşık 1.700 TL değerinde tek bir nevresim takımı gönderildi, siparişimde yer alan diğer nevresim takımları ise hiç gönderilmedi. Ödemem siparişin tamamı için alındı ancak ürünlerin tamamı teslim edilmedi.

Yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen eksik ürünlerim hala gönderilmedi. Bu süreçte defalarca e-posta ile durumu ilettim. Bana, yoğunluk olduğu ve siparişlerden birinin üretimde olduğu yönünde yanıtlar verildi fakat somut bir gönderim yapılmadı, net bir tarih de paylaşılmadı.

569046 numaralı siparişime ait eksik nevresim takımlarımın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da teslim edilmeyen ürünlere ait tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.