Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Tamamı İade Edilmedi
25 Mayıs 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden Skitso abajur ve başlık satın aldım. Siparişlerimden biri 569781 numaralı, diğeri #d56115 numaralı sipariş olarak sistemde görünmektedir. Bu siparişler kapsamında toplam 12.364,81 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünlerin tedarik ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için, eylül ayının ilk haftasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünlerin eylül ayının sonunda gönderileceği söylendi.
Aradan geçen süreye rağmen ne yazık ki hiçbir ürünüm bana ulaşmadı, tarafıma yeni bir tarih de verilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde siparişlerim iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, ürünlerimin derhal gönderilmesini veya istemem durumunda ödemiş olduğum 12.364,81 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.



