to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Premium Denim Takım Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamadı
01.03.2026 tarihinde Bondia firmasından İstanbul Beykoz teslimat adresli Premium Denim takım siparişi verdim. 1899 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak tahsil ettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de kargo gönderimine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sürekli “çıkacak” denilerek oyalandım.
İki kez Instagram üzerinden firmaya yazdım, her seferinde ürünün gönderileceği söylenerek ertelendi. Daha sonra WhatsApp’tan da iletişime geçtim fakat son mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücret peşin olarak alınmasına rağmen hem ürün gönderilmemesi hem de iletişimin kesilmesi beni mağdur etti.
Bondia firmasından, 44899 numaralı siparişime ait Premium Denim takım ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1899 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bondia markasının internet sayfasından yaklaşık iki ay önce 44899 numaralı sipariş ile kot takım satın aldım. Ürün olmadı ve 15 Mart civarında iade işlemi oluşturduk. Ürün iadesi alındı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte 2 aydır sürekli olarak ücret iademi talep ediyorum fakat her seferinde oyalandım ve geri dönüşler hep ertelendi, somut bir adım atılmadı. Kredi kartı ile ödediğim 1.899 TL tutarındaki alışverişimin iadesi hala hesabıma yansımadı.
Bondia’dan, 1.899 TL’lik ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
