Bondia Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

Asiye · 2026-03-05T20:28:18+03:00

Bondia’nın web sitesi üzerinden Salı günü bir takım siparişi verdim ve 1.900 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir mesaj paylaşılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram hesaplarından, WhatsApp üzerinden ve normal iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu sessizlik beni fazlasıyla tedirgin ediyor. Firmadan öncelikle siparişimle ilgili olarak acil dönüş yapılmasını istiyorum. Eğer siparişimi göndermeyeceklerse de ödediğim 1.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Asiye

Cevap verildi benimle ilgilenildi teşekkür ederim

Asiye

Bon DİA ailesi sorunumu çözdü teşekkür ederim

Asiye

odeme-alindi-siparis-bilgisi-ve-geri-donus-yok-1.jpg

Bondia markasının web sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde “Karen kemerli takım” adlı ürünü sipariş verdim. Aynı gün 1.900 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 9 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık 24 saat sonra sadece “buyur efendim” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak yaşadığım sorunu açıkça yazmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Ödemesini yaptığım 1.900 TL tutarındaki “Karen kemerli takım” siparişim ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim tutarın iadesi yapılsın istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.