to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan 03.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün elime 05.06.2024 te ulaştı. Kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim. Çok ters bir üslupla karşılaştım iade olmadığını söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde bile böyle bir durum yokken firmanın bunu kafasına göre yapmasını anlamlandıramadım umarım şikayetim sonuçlanır
Firmadan 03.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün elime 05.06.2024 te ulaştı. Kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim. Çok ters bir üslupla karşılaştım iade olmadığını söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde bile böyle bir durum yokken firmanın bunu kafasına göre yapmasını anlamlandıramadım daha sonrasında firma sahibi Nevra Hanım benimle iletişime geçerek ürün iadesi yapılacağını ürünü kendilerine göndermemi söyledi. Bunun üzerine ürün firmaya kargolandı. İki gün sonra firma ile iletişime geçtiğimde tutar iadesinin yapıldığını söyledir. Bankaya yansıyan bir iade olmadığı gibi 20.06.2023 itibariyle ürünün bana tekrar gönderdiler. Nasıl bir firma ki birbirlerinden haberleri yok ve dalga geçer gibi her iletişime geçtiğimde farklı bir bilgi veriliyor. Kesinlikle Bondia firması pişmanlıktır.
Siparişimi 15.07.2024 tarihinde oluşturdum ve oluşturmadan önce 1-3 iş günü içerisinde ürünü teslim edeceklerini söylediler. Fakat 31.07.2024 tarihine kadar her yazdığımda ürünün elinde bulunmadığını depodan gelince çıkış yapılacağını belirtiyorlar tatmin etmeyen cevaplarda bulunuyorlar. Bir türlü ü...
23.07.2024 tarihinde ürünü siparişim ettim 5 gün sonra ürünün önce kargoya verildiği sonrada stoklarda kalmadığını söyleyip onun yerine başka bir ürün alabileceğimi ya da ürünü iptal edebileceğimi söylediler. Ürünü iptal ettim lakin para iadesini 10 gün oldu hala yapmadılar. Sıraya göre gönderecekle...
09.08.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, hiçbir şekilde bilgi almadım. Sonrasında yazdım, 20.08.2024 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ulaşmadı, yine yazdım. İade olmuş dendi, tekrardan gönderdikleri için tekrardan ücret kesiyorlar. İade istiyorum, kabul etmiyorlar. Bana hiçbir şekilde SMS ...
Acil olduğunu belirterek ne zaman çıkar. En erken dediğimde 25 Haziran 2024 salı günü bugün çıkar. Denilmesine rağmen ürünü kargoya vermediler. Çarşamba günü kargom çıktı mı herhangi bir mesaj almadım dedim ancak perşembe günü dönüş yapıldı ve tekrar bugün çıkacak denildi. Herhangi bir özür dileme, ...
Merhaba, 24 Eylül'de gelen siparişimi aynı gün iade olmadığı için değişime kargoya verdim ancak 8 Ekim oldu, hâlâ bir dönüş yapma tenezzülünde bile bulunmadılar. E-ticaret yapan bir firmanın bu kadar acemi ve profesyonel olamamasını kabullenememekle birlikte, asla ilgili olmamaları ve cevap verdikle...
Yorumlar