Bovo Kargo’nun Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

TÜBİTAK Yayınları’ndan tarafıma gönderilen dergi için 2809167658 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceğine dair Bovo Kargo tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, gönderim belirtilen sürede teslim edilmemiştir. Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime yapılması gereken bu teslimat, bugün itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumdadır.

Bovo Kargo’nun takip bağlantısı üzerinden güncel ve net bir bilgiye ulaşılamamakta, paylaşılan irtibat numaraları üzerinden de herhangi bir yetkiliye ya da muhataba bağlanamamaktayım. Gönderinin akıbeti hakkında bilgi alamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Söz konusu gönderinin gecikme gerekçesinin tarafıma ivedilikle yazılı olarak bildirilmesini ve paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.

Alıcı adı soyadı A** H** B******, gönderici ise TÜBİTAK Yayınları’dır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.