Teslim Edilmemiş TÜBİTAK Dergisi Ve Kargo Personelinin Uygunsuz Davranışı

TÜBİTAK tarafından her ay tarafıma gönderilen dergim, yapılan değişiklik nedeniyle Birgündekargo firmasına verilmiş. 3 Ağustos tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, kısa süre sonra da Birgündekargo’nun takip ekranında gönderim TÜBİTAK gönderici ve opl384-2710361002077 numarasıyla “teslim” olarak görünmeye başladı. Ancak dergi bana hiçbir şekilde ulaşmadı, fiilen bir teslimat yapılmadı.

Kocaeli Başiskele bölgesinde teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili kargo yetkilisiyle yaptığım görüşmede ise “çok mu acil? ” ve “inşallah evde olursun” gibi son derece rahatsız edici ve tehditkar ifadeler kullandı. Bu konuşma beni hem tedirgin etti hem de firmanın yaklaşımı konusunda ciddi anlamda güven kaybı yaşattı.

Birgündekargo’nun iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletildim, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Mail yoluyla da durumu ilettim fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş alamadım.

Gönderim takipte “teslim” görünmesine rağmen dergim elime geçmediği için mağdur durumdayım. TÜBİTAK gönderimi olan bu dergimin en kısa sürede bulunup adresime gerçekten teslim edilmesini ve müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.