Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Tüketim Tarihi Olmayan Ve Bozulmuş Çikolata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 20:30
692

Bolçi markasına ait “Bolçi Dubai Chocolate Tablet 100 g” çikolata ürününü 22 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra, açmadan önce ambalajını incelediğimde üzerinde son tüketim tarihinin yer almadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde son tüketim tarihinin bulunmaması, hem tüketici sağlığı hem de yasal mevzuat açısından son derece sakıncalı bir durumdur.

Ambalajda tarih bulamayınca ürünü açtığımda ise çikolatanın koku ve görünüm açısından bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Satın aldığım market evime uzak olduğu için geri dönüp iade veya değişim işlemi yaptıramadım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün özelinde ve genel olarak üretim ve paketleme süreçlerinizin acilen incelenmesini, son tüketim tarihi konusunda gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve bu hususta tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına bozuk ürünün değiştirilmesini de ayrıca rica ederim.

23 Aralık 2025 07:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Milka Çikolata Güvenimi Sarsıyor

profile
Tuğçe
26 Kasım 2025 21:01
773

Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku

profile
Nazlı
28 Ekim 2025 16:12
353
Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku
Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum

profile
Cengiz
29 Kasım 2025 22:13
313
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
aldigim-ulker-cikolata-bayat-ve-bozuk-cikti-kalite-kontrolu-sorguluyorum-6.jpg
aldigim-ulker-cikolata-bayat-ve-bozuk-cikti-kalite-kontrolu-sorguluyorum-5.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olması Gereken Tadelle Çikolatada Bayat Tat Ve Bozuk Koku Şoku

profile
Büşra
22 Kasım 2025 22:35
379
Taze Olması Gereken Tadelle Çikolatada Bayat Tat Ve Bozuk Koku Şoku
Taze Olması Gereken Tadelle Çikolatada Bayat Tat Ve Bozuk Koku Şoku

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Tat Ve Renk: Güvenim Sarsıldı

profile
Gökçe
22 Aralık 2025 13:16
184

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz