Taze Olmayan Çikolatalı Yumurta Satışı Ve Mağaza Denetimi Talebi

15 Şubat akşamı, Eskişehir Yolu Erler Mahallesi’nde, Ankara İstanbul Sosyete Pazarı yanındaki Çitlekçi mağazasından alışveriş yaptım. Kasada, kasa arkasında duran Bolçi yumurta çikolatalardan kızıma almak istedim. Alırken kasadaki sarışın, renkli gözlü kadın çalışana özellikle taze olup olmadığını sordum, kendisi “evet evet” diyerek hızlıca geçiştirdi.
Eve geldiğimizde çikolataları açtığımızda ürünlerin yenebilecek halde olmadığını fark ettik. Çikolatanın iç kısmı beyazlamış, taş gibi sertti. Ne yazık ki bu durumu anlayana kadar iki tane tüketilmiş oldu, umarım bu durum herhangi bir sağlık problemine yol açmaz. Mağazayı aradığımda müşteri hizmetlerinin çalışmadığını öğrendim, bu nedenle konuyu mutlaka mağazaya giderek bizzat soracağım.
Burada kasadaki çalışanın tavrından da öte, bu mağazada bu durumda bir ürünün hâlâ satılıyor olması beni son derece rahatsız etti. İnsanların, özellikle çocukların tükettiği bir üründe bu kadar özensiz davranılması kabul edilemez. Bu ürünlerin raflardan kaldırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada ciddi bir denetim ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile aşağıdaki iletişim bilgilerimizden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
Değerli müşterimiz, Bolçi Çikolata A. Ş.



















