Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajda Kadayıflı Görünürken Üründe Kadayıf Yok

Ambalajda Kadayıflı Görünürken Üründe Kadayıf Yok
Ambalajda Kadayıflı Görünürken Üründe Kadayıf Yok
profile
12 Mayıs 20:22
68

12 Mayıs Salı günü A101 marketten Bolçi markasına ait fındıklı kadayıflı çikolatadan satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajın üzerinde görünen çikolata görseli ile içinden çıkan çikolatanın hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.

Ambalajda kadayıflı, akışkan bir iç dolgu izlenimi verilirken, içinden çıkan çikolatanın dolgusu neredeyse tamamen kuru, kadayıfsız ve sadece beyaz bir dolgu şeklindeydi. Bayramlarda genelde tercih edilmeyen, kuru ve iç bayıcı çikolatalara çok benziyor, bu nedenle de kendini kesinlikle yedirmiyor. İç dolgusu, ambalajdaki görüntüyle ve vaat edilen kadayıflı yapıyla uyuşmuyor.

Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen iç dolgunun bu şekilde kuru ve kadayıfsız olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissettirdi. Görselde vadettiğiniz ürün ile kutudan çıkan ürünün aynı olmasını beklerdim.

Bolçi firmasından bu konuda açıklama yapılmasını ve mümkünse ürünü ambalajında göründüğü şekilde, gerçekten kadayıflı iç dolgulu olacak biçimde ürün değişimi talep ediyorum.

13 Mayıs 08:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2024 15:12
1.933
"Markaya çok teşekkür ediyorum yeşim hanıma da ilgilendiği için ayrıca teşekkür ediyorum yeni ürün gönderdiler."
Dubai Çikolatasında Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
Dubai Çikolatasında Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
Dubai Çikolatasında Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
Dubai Çikolatasında Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
+1
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Ambalaj Görseli Ürünün İçeriğiyle Uyuşmuyor

profile
05 Nisan 14:07
311
Ambalaj Görseli Ürünün İçeriğiyle Uyuşmuyor
ambalaj-gorseli-urunun-icerigiyle-uyusmuyor-2.jpg

Aldığım Ülker Fındıklı Çikolata Ambalajı Açınca Bozuk Ve Eksik Çıktı

profile
Osman
13 Aralık 2025 18:37
229
Aldığım Ülker Fındıklı Çikolata Ambalajı Açınca Bozuk Ve Eksik Çıktı
Aldığım Ülker Fındıklı Çikolata Ambalajı Açınca Bozuk Ve Eksik Çıktı
+2
aldigim-ulker-findikli-cikolata-ambalaji-acinca-bozuk-ve-eksik-cikti-6.jpg

Kahve Dünyası Fındıklı Tambol Çikolatası Küflenmiş Ve Tadı Kötü

profile
23 Aralık 2025 21:38
773
Kahve Dünyası Fındıklı Tambol Çikolatası Küflenmiş Ve Tadı Kötü
Kahve Dünyası Fındıklı Tambol Çikolatası Küflenmiş Ve Tadı Kötü

Kahve Dünyası Fındıklı Çikolatası Bayat Çıktı

profile
31 Ocak 23:47
469

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz