Bolçi Dubai Çikolatasında Tazelik Ve Kalite Sorunu: Beklentinin Çok Altında Bir Deneyim

Bolçi marka Dubai çikolatasının ambalajını açtığımda, aldığım üç üründe de aynı sorunla karşılaştım. Çikolatayı açar açmaz rengi solmuş, şekli bozulmuş, sanki sıcak ortamda beklemiş gibi birbirine karışmış haldeydi. Oysa ürün kesinlikle sıcak bir yerde durmuyordu.
İçindeki fıstık ve kadayıf da beklentinin çok uzağındaydı. Görüntü olarak resmen una bulanmış gibi bembeyaz, bozulmuş bir ürün görüntüsü vardı. Son tüketim tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen ürün taze bir çikolata gibi değil, bayat ve özensiz bir ürün gibiydi. Tadı da son derece kötüydü; Antep fıstığı tadı yok denecek kadar az, sadece aroma hissediliyordu.
Bu kadar özensiz ve hayal kırıklığı yaratan bir ürünle karşılaşmış olmak beni çok rahatsız etti. Bu ürünlerin incelenmesini, üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için markanın ürünlerini içeren bir telafi kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş





















