Faz Problemi Nedeniyle Sürekli Elektrik Kesintileri, Kalıcı Çözüm Talebi

İstanbul Beyoğlu’nda annemin üzerine kayıtlı olan abonelikte (C***** Ö*****) evimizde uzun süredir sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Ramazan Bayramı’nın ikinci gününden bu yana defalarca kesinti oldu, mayıs ayı içinde aynı sebeple tam 7 kez alo 186’yı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda faz problemi olduğu, bizim eve elektriğin verilmekte zorlanıldığı ve bu nedenle elektrik verilemediği söylendi. Tüm mahallede elektrik varken sadece benim evimde olmaması, bunun bir türlü kalıcı olarak giderilmemesi artık tahammül edilemez bir hal aldı.

Bugün de yaklaşık 16.50 civarında yine elektrikler gitti, yaklaşık 1 saat kadar gelip tekrar kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik yok. Bu durum hem psikolojik olarak beni çok yıpratıyor hem de evdeki elektronik eşyalar, kombi gibi cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum. İşimiz gücümüz bu elektrik kesintileri yüzünden aksıyor, bazen temizlik yaparken, bazen banyo yaparken aniden kesinti yaşama riskiyle yaşıyoruz, telefonlarımızı bile düzgünce şarj edemiyoruz. Faturalarımızı günü gününe ödememize rağmen bu kadar sık ve aynı gerekçeyle kesinti yaşamak, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili alo 186’ya yaptığım başvurulardan birine ait arıza kayıt numaram 8050049969’dur. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunun kalıcı olarak tespit edilip giderilmediğini düşünüyorum.

Boğaziçi Elektrik’ten, evime özel olarak tespit edilen bu faz problemi için ekiplerin gelip detaylı ve kalıcı bir arıza tespiti yapmasını ve sorunu tamamen gidermesini talep ediyorum. Bir daha aynı sebeple elektrik kesintisi yaşamak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.