Eski Kiracının Borcunun Benden Talep Edilmesi Ve Şubelerde Yönlendirme Sorunu

Boğaziçi Elektrik bölgesinde yeni taşındığım ev için abonelik açtırmak istediğimde, önceki kiracının yaklaşık 7.000 TL civarında borcu olduğu ve bu borcu ödemediğim sürece üzerime yeni abonelik yapılmayacağı söylendi. Ayrıca şu an evdeki elektriğin kaçak durumunda olduğu bilgisi verildi.

Bugün Perpa şubesine giderek durumu sorduğumda, beni bu konuda bilgilendirip Çağlayan şubesine yönlendirdiler. Çağlayan şubesine gidip, eski kiracıya ait bu borcu kabul etmediğime dair dilekçe vermem gerektiği söylendi. Ancak dilekçe ve işlemler sırasında “şu belgeler eksik, biz dilekçe gönderemiyoruz” gibi gerekçelerle sürekli olarak oradan oraya yönlendirildim. Uzun süre uğraşmamın ve sesimi yükseltmek zorunda kalmamın ardından başka bir görevli devreye girdi ve evraklarımın sadece faks çekilerek gönderilmesiyle işlem yapılabildi.

Eski kiracının borcundan benim sorumlu tutulmam ve bu borcu ödemeye zorlanmam hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir bir durum değildir. Ben yalnızca kendi adıma yeni abonelik açılması için gerekli olan işlemleri ve varsa kendi adıma çıkacak güvence bedeli gibi yasal ödemeleri yapmak istiyorum; başkasına ait geçmiş borcun benden talep edilmesini, ayrıca şubelerde bu şekilde yorucu ve gereksiz yönlendirmelerle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

Eski kiracıya ait borcun tarafımdan talep edilmeden, mevcut kaçak durumunun da resmi ve yasal bir şekilde çözüme kavuşturularak, adım üzerine yeni aboneliğimin ivedilikle açılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin şubelerde bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.