Kaçak Borçun Haksız Şekilde Yeni Aboneme Devri Ve Elektrik Kesintisi

Boğaziçi Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan İstanbul Şişli’deki adresimde, önceki abonenin kaçak elektrik kullanımından kaynaklanan borç haksız şekilde yeni abone olarak benim üzerime geçirilmiş ve elektriğim bu nedenle kesilmiştir. Bu adresteki abonelik 17.10.2024 tarihinden itibaren benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, eski abonenin kaçak kullanımı nedeniyle oluşturulan borçtan sorumlu tutuluyorum.

Geçen sene de aynı sorunla karşılaştım, dilekçe vererek itiraz ettim ve elektrik bu şekilde açıldı. Ancak bu yıl tekrar aynı durum yaşandı. Elektriğim yeniden kesildi ve genel merkeze gittiğimde, komisyon kararıyla eski aboneye ait borcun yeni aboneye devredildiği, elektriğin açılması için ya tekrar dilekçe verip 30 iş günü boyunca elektriksiz beklemem ya da 10.347 TL borcu ödemem gerektiği söylendi. Evde küçük çocuğum olduğu ve kış aylarında elektriksiz kalmamın mümkün olmadığı için mecburen bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım.

İki yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum, müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden çözüm alamadım. Eski aboneye ait, benimle ilgisi olmayan bir kaçak kullanım borcunun bana devredilmesini ve elektriğimin bu nedenle kesilmesini hem hukuken hem vicdanen kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen 10.347 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, abonelik kayıtlarımın düzeltilmesini ve aynı adreste bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.