Aşırı Yüksek Faturalar Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Boğaziçi Elektrik’e ait konut aboneliğime, ev kullanıcısı olmama rağmen 2026 yılından bu yana olağan dışı derecede yüksek faturalar gelmektedir. Şu anda ödediğim tutar, önceki dönemlerde ödediğim faturaların yaklaşık dörtte biri iken bile mevcut tutarların çok üzerinde görünmektedir ve bu artışın makul bir açıklaması tarafıma sunulamamıştır.

Abone numaram 1223821400’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaptığım görüşmelerde somut bir çözüm sunulmadığını ve faturalarımın detaylı biçimde incelenmediğini düşünüyorum.

Boğaziçi Elektrik’ten, 2026’dan bu yana kesilen tüm faturalarımın yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve tarife/hesaplama konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.