to read complaints and reviews, or file yours.
Gondol Ayakkabı’dan “Gondol İguana kahverengi topuklu kadın ayakkabı” satın aldım ve aynı ürün iki kez defolu geldi. İlk... siparişimde ayakkabı defolu olduğu için iade talep ettim ve yenisi gönderildi. Ancak elime bugün ulaşan ikinci ürün de yan kısmından açılma yapmış durumda, yine defolu ürün gönder
Gondolayakkabi.com üzerinden bej renkli, 353521266-30627 kodlu botu kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Kargo geldiğin...de iş yerinde olmadığım için ertesi gün özellikle yokuşlu yollar yürüyerek kargo şubesine gidip ürünü teslim aldım ve ödemeyi şubede yaptım. Kutuyu açtığımda botun yer yer aşınmış
Gondol Ayakkabı’dan 2.800 TL ödeyerek aldığım çizme 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece 2 kez giymeme rağmen ...arka kısmı açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcis
"Merhabalar kargom geldi kargoda takılmış sanırım, teşekkürler."
05.11.2025 tarihinde Ardahan’da faaliyet gösteren Gondol Ayakkabı’dan 2 adet kışlık kadın bot ve 1 adet çanta siparişi v...erdim. Toplam 5.249,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 07.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile iş yerime sadece küçük bir kutu teslim edildi. Kutuyu açtığımda sipariş verdiğim çantan
"Firmanızdan almış olduğun ürünün geri iade sürecinde e ticaret ödeme sistemi sipay kaynaklı aksaklığı firma kendi üstlenerek para iademi tamamlayarak mağduriyetimi giderdi bu konuda kendilerine ve özellikle E*** beye ayrıca teşekkür ederim. Bu süreçte firmayı eleştireceğim bir konu var müşteri hizmetleri personelinin süreç konusunda doğru bilgilendirilmesi sebebiyle sürekli öd me gerçekleşti yanlış bilgisiyle en az 10gün oyalandım ve firmaya çağrı merkezi dışında çok zor firmanın şube satış mağazası aracılığıyla ulaşabildim. Çağrı merkezi daha doğru bilgilendirilmesi ve daha kolay erişilebilmeli"
"İlginiz için teşekkürler 🌸"
Ürün çok az bir kullanım sonrasında yandan yırtıldı. Yeni kullandığım bir marka. Klasik düz bir ayakkabı almıştım ancak ...bugün sağ ayak aniden yandan yırtıldı. Ayakkabının bana küçük gelmesi bir durum söz konusu değil. İçi rahat diye düşünüyordum ancak birden yırtıldı.
Gondol Ayakkabı kendi sitesinden 2.999 TL'ye aldığım spor ayakkabı 4 veya 5 kez kullanımdan sonra deride dökülme soyulma... yanlardan açılma ve çok fazla acilim şikayetiyle iade talep ettim. İnceleme için fabrikaya yollandı. Hiç sorgusuz iletişimsiz bir şekilde ayakkabının yanları yapıştırılıp adrese y
Ayakkabı bol oldu. İade edeceğim kargo parası istiyorlar. İtiraz ediyor ve şikayet ediyorum... Kullanmadığım ayakkabıya ...neden kargo ödüyorum. Israrla sordum iade ücretsizdir denildi simdi değişim ücretsizdir diyorlar. Zar zor para toparlayıp kaliteli diye pahalı ayakkabıyı aldım. Bu seferde iade par
Kendi sitelerinden sipariş verip WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bugün veya yarın kargolanır dendi. 4 gün sonras...ında sorunca kargoya verildiği söylendi. Kargo takip kodu sisteme girilmeyince tekrar sorunca bugün kargoya verilir dendi. 9. Gün sonunda da gönderilmeyince alaymı ediyorsunuz, ipt
"Ürün değişim oldu teşekkürler"
