to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Klima Bakım Hakkı İçin Geri Dönüş Ve Randevu Talebi
2025 Haziran ayında Media Markt’tan LG marka klima satın aldım ve aynı zamanda BNP Paribas Cardif üzerinden koruma ve uzatılmış sigorta paketi yaptırdım. Poliçemde 1 yılı geçmemek şartıyla ücretsiz klima bakımı hakkım açıkça yer almaktadır.
22 Mayıs 2026 tarihinde 0850 480 75 05 numaralı destek hattını arayarak ücretsiz bakım için talep oluşturdum. Görüşmede bakımın bayram sonrasına kalacağı, gün içinde aranarak detaylı bilgi verileceği söylendi ancak o gün hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen yine kimse beni aramadı.
1 Haziran 2026’da destek hattını tekrar aradım, talebimin sistemde mevcut olduğu, gün içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim ifade edildi fakat tekrar hiçbir dönüş alamadım. Bu süreç bu şekilde devam ederse 1 yıllık sürem dolacak ve poliçemde yer alan ücretsiz bakım hakkımdan fiilen yararlanamamış olacağım.
Poliçe numaram 64732369-0’dır. Ücretsiz bakım hakkımı kaybetmeyecek şekilde, sürem dolmadan en kısa zamanda klima bakım randevunun oluşturulmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 03.06.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
