TEB Ve BNB Sigorta’nın Sağlık Sigortası Sürecinde Mağduriyet

TEB Bankası maaş müşterisi olduğum için bnb üzerinden sağlık sigortası ve check-up hizmeti için arandım. Özel bir kampanya olduğu söylenerek işlemler yapıldı, isimlerimiz üzerinden sigorta yaptırdık ve bu hizmeti alacağımız söylendi.

Daha sonra arandığımda, hastane ve kurum arasında mülakat süreci olduğu, bu nedenle işlemin iptal edildiği ya da kabul edilmediği söylendi. Yaklaşık 2 aydır aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, net bir yanıt alamadım ve süreç sürekli uzatıldı.

TEB ve bnb Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hiçbir şekilde mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı. TEB aracılığıyla alınan bu sigorta sürecinin ve bnb Sigorta’nın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesinin büyük bir pişmanlık olduğunu herkesin bilmesini istiyorum.