Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Hayat Sigortası İptali İçin Uzayan İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme

BNP Paribas Cardif nezdinde, TEB üzerinden tarafıma düzenlenen 75872871 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Kredim hâlâ devam etmekle birlikte, bu sigorta poliçesini artık devam ettirmek istemiyorum.

Bu süreçle ilgili BNP Paribas Cardif ve TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürecin gereğinden fazla uzatıldığını ve net bir sonuç alamadığımı belirtmek isterim. Tarafıma sadece poliçenin oluşturulduğuna ilişkin SMS bilgilendirmesi yapılmış, iptal sürecinde ise açık ve hızlı bir bilgilendirme sağlanmamıştır.

Poliçemin, yürürlükteki yasal mevzuat ve poliçe şartları çerçevesinde ivedilikle iptal edilmesini ve varsa tarafıma iade edilmesi gereken prim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal işlemi ve iade süreci tamamlandığında, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve iptal talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.

26 Ağustos 16:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Poliçe İptali Engellendi

BNP Paribas Cardif Sigorta a.Ş.'ye ait 60540645 numaralı Uzatılmış Garanti Sigortası poliçemin mebdeden iptalini talep e...

Video Şikayetler

BNP Paribas Cardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

BNP ParibasCardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Aslı
BNP Paribas Cardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

BNP ParibasCardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
BNP Paribas Cardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

BNP ParibasCardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Berivan
BNP Paribas Cardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

BNP ParibasCardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Belma
BNP Paribas Cardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

BNP ParibasCardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Habibe