to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Avek İzmir Çiğli bayisinden sıfır olarak aldığımız Volkswagen Caddy aracımız için BNP Paribas Cardif Sigorta’dan kasko yaptırdık. Kasko kapsamında, 12 ay boyunca her ay araç yıkama ve 4 ayda bir genel temizlik hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk 4 ay boyunca araç yıkama hizmetinden faydalanabildik; ancak Temmuz ayından sonra (Ağustos ve Eylül aylarında) yıkama hizmeti verilmedi. Ayrıca, genel temizlik hizmeti ise kampanyanın başından bu yana hiç sunulmadı.
Bu süreçte, sigorta şirketinin müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtik. Her defasında “işleme alınmıştır, kısa zamanda size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalanıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Başka bir iletişim veya çözüm yolu da tarafımıza sunulmadı.
Aracımızın kasko ücreti, çektiğimiz kredi kapsamında her ay düzenli olarak ödeniyor. Ağustos ve Eylül aylarında hizmet alamadığımız için araç temizliğini kendi cebimizden yaptırmak zorunda kaldık. Biz, kampanya dahilinde belirtilen 12 aylık araç yıkama hizmetinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, kalan 8 ayın yıkama hizmetinin ve 4 defa yapılması gereken genel temizlik hizmetinin tarafımıza sağlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca, genel temizlik hizmetinin de eksiksiz olarak sunulmasını istiyoruz.
BNP Paribas Cardif'in 0 araç için sattığı sigorta paketiyle ilgili sorun yaşadım. Aracı aldığımda verilen sigorta paketiyle anlaşmalı oto yıkama noktalarına gittiğimde, ödeme yapılmadığı için aracı yıkayamayacaklarını söylediler. Başka bir oto yıkamaya yönlendirildim, ancak aracımın büyüklüğünden do...
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
Öncelikle herkese merhaba. Ben de VDF mağduru oldum. VDF trafik ve kasko poliçemi yaptırdım. 04.06.2025 tarihinde kasko poliçemi yaptırdım. Kendileri bana detaylı bir şekilde anlattılar. Kapsamlı kasko diye yaptırdık. Özellikle cam koruma teminatlı, yılda bir kere mahsus kasko bozulmadan değişim ola...
Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla sıfır kilometre aracım için 14.07.2025 tarihinde kasko poliçesi satın aldım. Poliçe düzenlenmeden önce defalarca aracımın elektrikli olduğunu belirtmeme rağmen, poliçem benzinli araç olarak hazırlanmış. Hemen uyarıda bulunup düzeltme talep ettim. Tra...
Eureko Sigorta’dan Aralık ayında satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 1 yıl geçerli olmak üzere 6 adet ücretsiz araç yıkama hakkımın olduğu belirtildi. Ancak, poliçemin başlangıcından bu yana araç yıkama için gerekli olan kodlar tarafıma iletilmedi ve bu haktan hiç faydalanamadım. 6 Ağustos 202...
Yorumlar