to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Araç Yıkama Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eureko Sigorta’dan Aralık ayında satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 1 yıl geçerli olmak üzere 6 adet ücretsiz araç yıkama hakkımın olduğu belirtildi. Ancak, poliçemin başlangıcından bu yana araç yıkama için gerekli olan kodlar tarafıma iletilmedi ve bu haktan hiç faydalanamadım.
6 Ağustos 2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kodların tarafıma iletileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 7 Ağustos ve 8 Ağustos tarihlerinde tekrar iletişime geçmeme rağmen, halen bir sonuç alamadım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Kampanya kapsamında sunulan ücretsiz araç yıkama kodlarımın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 122835232. Sorunun İstanbul’daki şubeniz üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
