to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan Aralık ayında satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 1 yıl geçerli olmak üzere 6 adet ücretsiz araç yıkama hakkımın olduğu belirtildi. Ancak, poliçemin başlangıcından bu yana araç yıkama için gerekli olan kodlar tarafıma iletilmedi ve bu haktan hiç faydalanamadım.
6 Ağustos 2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kodların tarafıma iletileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 7 Ağustos ve 8 Ağustos tarihlerinde tekrar iletişime geçmeme rağmen, halen bir sonuç alamadım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Kampanya kapsamında sunulan ücretsiz araç yıkama kodlarımın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 122835232. Sorunun İstanbul’daki şubeniz üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
17 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir’de aracım için Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında acil çekici hizmetine ihtiyaç duydum. 0850 222 66 60 numaralı hattı 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca 0216 225 32 55 numarasını da defalarca aradım ve mobil uygulama üzerinden de iletişim ku...
Eureko Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, Muğla Bodrum’da yaşadığım araç hasarı sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde ikame araç hizmeti açıkça yer almasına rağmen, talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleri numarasını aradı...
Eureko Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemde, 5.000 TL değerinde hediye araç yıkama hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ancak poliçem başladıktan sonra tarafıma sadece 5 adet yıkama kodu gönderildi. Gönderilen bu kodların toplam bedeli, kesinlikle 5.000 TL’yi karşılamıyor; bu tutarın karşılanabilm...
Eureko Sigorta şirketine Geçen ve bu yıl olmak üzere kasko yaptırdım ve 6 adet ücretsiz yıkama verdiler. Fakat sistem 6 aydır aynı kodu verdiği için bu hizmetten yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm için geri dönüş sağlamadılar. Sorunum çözülmedi.
04.05.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri yetkilisi aracılığıyla Eureko Sigortadan aracıma kasko sigortası yaptırdım. Bir gün öncesine göre gelen kasko fiyatının yüksek olması nedeniyle Müşteri Hizmetleri yetkilisi tarafıma 6 adet ücretsiz oto iç-dış yıkama kodu tanımlayacağını bildirmiştir. Ancak 04....
Yorumlar