Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Alis
8 Ocak 2025 14:17815

Maxxi Garanti BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdığım aracım için 24 Aralık'ta Renault servisinde kayıt açtırdım. Vites geçiş sesi için sorunu buldular ve Maxxi Garanti BNP Paribas Cardif Sigorta ile iletişime geçtiler fakat 24 Aralık'tan beri başvurduğum servise dönüş yapmıyorlar. Kendim Maxxi Garanti BNP Paribas Cardif Sigorta hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyorlar yine dönüş yapmıyorlar. Şu anda müşteri hizmetleri de artık çıkmıyor telefona, sadece yol yardıma bağlanıyor. Aslında ben Renault firmasına güvenerek araç aldım ve garanti uzatma yaptım, mağduriyet yaşatıyorlar.

8 Ocak 2025 14:25 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Alis
Alis
8 Ocak 2025 14:39

Vermiş olduğunuz iletişim numarası sadece yol yardım hizmeti veriyor çözüm odaklı sorulara cevap bulamıyorum.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 08.01.2024 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Alis
Alis
9 Ocak 2025 09:39

Maxxi Garanti BNP Paribas Cardif Sigorta servis ile görüşmesi sonucu aracımın sorunu giderilmemişdirgaranti dışı kapsamında denilmektedir. Aracın baskı balata depraj seti değişmesi gerekmekte BNP parbas cardif sigorta 31. Maddesinde söyle der Aracın kullanımı ve kilometresine bağlı olarak oluşan aşınma ve ömrünü tamamlama sonucu değiştirilen parçalar (akü, fren diski ve balataları, debriyaj baskı ve balatası, buji, cam silecek fırçaları, vb.) olursa değişim olmaz der fakat araç 32 bin km'de ömrünü tamamlaması ve 3 yaşında araç ne km yüksek ne de Zaman aşımı söz konusu değildir burda şu sonuç çıkıyor... Maxxi Garanti BNP Paribas Cardif Sigorta mağduriyeti yaşatmakdır. Km sınırı sözleşme de yer almamaktadır

Yorumlar

Volkan
Volkan
8 Ocak 2025 19:06

Aynı mağduriyeti yaşıyorum şu anda

Benzer Şikayetler

1

BNP Paribas Cardif Renault Marka Aracımın Garantisi

Yavuz
14 Temmuz 2024 01:251.552

Renault 2019 Megane aracım var aracımın 3 yıllık garantisinin bitmesine yakın Erzurum Doğumak tan Maxxi garanti yaptırdı...

1

Renault Kadjar Uzatılmış Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı: Müşteri Mağduriyeti

Ali
18 Temmuz 2025 15:30485

Renault Kadjar aracım için BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan MaxxiWarranty (uzatılmış garanti) yaptırdım. Aracım 82...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BNP Paribas Cardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

BNP Paribas CardifSigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Aslı
BNP Paribas Cardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

BNP Paribas CardifSigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
BNP Paribas Cardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

BNP Paribas CardifSigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Berivan
BNP Paribas Cardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

BNP Paribas CardifSigorta Kasko Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Belma
BNP Paribas Cardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

BNP Paribas CardifSigorta Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Habibe
BNP Paribas Cardif Sigorta Personeli Vatandaşa Gülerek Cevap Veriyor!

BNP Paribas CardifSigorta Personeli Vatandaşa Gülerek Cevap Veriyor!

Profil fotoğrafı
Fatih