to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Sigorta İPhone 13 Sigorta Sorunu
3 ay önce Media Markt'tan aldığım iPhone 13 ürünümün 3 yıl sigortası vardı. Telefonun 3 hafta önce ekranı ufak bir şekilde çatladı ve ben de diğer insanlar gibi pek bir muhatap bulamadım. Arıyorum, hasar kayıt birimiyiz falan filan diyorlar. Sonra Media Markt bir mail gönderdi. Onlar da toplantı yaptılar ve telefonun ekranının orijinali bulunmadığı için perte çıkarıldığını söylediler. İstiyorsa çakma takalım diyorlar (yani muadil mi ne diyorlar). Kesinlikle şikayetçiyim. Verdiğim 8 bin TL resmen çöp oluyor. Böyle çok güzel param yok olmuş oluyor. Sistemleri çok mantıksız. Türkiye'de Apple cihazının (ki özellikle telefon) orijinal ekranının bulunmaması mümkün değil. Telefonumu teknik servise göndermeden önce kırık fotoğraflarını hem ben hem de Media Markt çalışanı aldı. Şu an süreç devam ediyor. Aşırı şikayetçiyim. Param gitti, telefonum yok 3 haftadır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Umarım telefonum yapılır bir an önce gönderilir (orijinal değişim olarak tabi) teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 28.08.2024 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Evet arkadaşlar tam bir fiyasko aynı şeyi tekrarladılar hiçbir değişiklik olmadı aklınızda soru işareti kalmasın çakma Kocaeli tüketici haklarıyla konuştum süreç 5-6 ay sürer dedi bunlar da uğraşmıcağımızı bildiği için bende mecbur çakma parça takılmasını kabul ettim
Sigorta yaptırmayın ona vereceğiniz parayla telefonunuzu orijinal yaptırırsınız
Bir de kesinlikle orijinal parça bulunmadığına dair belge göstermediler (en az telefonda 5 kere tekrarlamama rağmen)
