to read complaints and reviews, or file yours.Asistans Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Poliçe İptali Ve Tam İade Talebi
BNP Cardif’ten, TEB telefon şubesi üzerinden Ailem Güvende Sigortası poliçesi yaptırdım. Nisan ayı içerisinde asistans hizmetinden faydalanmak ve check-up randevusu almak için tam üç kez arama yaptım; her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen çağrılarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve asistans hizmetine ulaşamadım.
Hizmetten hiç faydalanamamam ve tarafıma kesinlikle dönüş yapılmaması nedeniyle poliçemin iptal talebini ilettim. 69094092-0 numaralı poliçem kapsamında, bugüne kadar ödediğim ve hiçbir şekilde kullanamadığım toplam 4.145,40 TL tutarındaki primlerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Kullanmadığım 4 ay için sigortadan kesinti yapıldı ve kalan 8 ay için ücret iadesi yapıldı. 4 ay kullanmadığım halde kullansaydın, kullanabilirdin diye kesinti yapılıyor, kullanmak istediğinde de sigorta kullanılmıyor telefonları açmıyorlar. Güzel tezgah gerçekten. Bir daha BNP cardiff den hiçbir sigorta yapmam.
