Yeni Aracın Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalması

3800 km 2024 model olan ix1 marka aracımın yazılımını güncelledikten sonra 'Akü değiştirin' uyarısı aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum bölgeye en yakın yetkili servise aktarıldım. Yetkili kişiye durumu aktardım ve sonrasında akünün değişmesi gerektiğini garanti kapsamına girmeyeceğini iletti. Araç aktif olarak kullanılan bir araç. Herhangi bir kullanıcı hatasından bu kadar yeni bir araçta akü bitemez! Dünyanın parasını verip bir hevesle aldığım araç bana birkaç ay sonra böyle bir masraf çıkarıyor. Etrafımdaki tüm olumsuz yorumlara rağmen markaya güvenerek bu aracı aldık. İlk BMW deneyimim. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.