to read complaints and reviews, or file yours.BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
BMW i4 elektrikli aracımda tahrik arızası
11-3 2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle çekici ile Denizli BMW yetkili servisine çektirdim. Aracımla ilgili testler yapıldı ama bir türlü sonuç alınamadı. Servis yetkilileri İstanbul merkez Borusan la görüşme ile sorunu tespit etmeye çalışıyor ama bir sonuca ulaşamıyorlar. Şimdi Almanya'ya sorulacağı söylendi. İkame araç talebinde bulundum, 3 gün oldu ama henüz ikame araç verilmedi. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu sorun bir çok araçta yaşanıyor ve ikame araç temininde sıkıntılar var. BMW'nin markasına güvenerek aldığımız bu araçta sıkıntı yaşamak çok can sıkıcı. Ama üstüne üstlük herhangi bir şey söylenemeden aracın serviste tutulması daha da can sıkıcı. Eğer ikame araç verilmezse BMW Borusan'ın yetersizliği bir kez daha ortaya çıkmış olacak. Bu şekilde devam ederse artık BMW tercih etmemiz mümkün olmayacaktır. Çin'den gelen ve servis sıkıntısı yaşayan araçlarda böyle bir problem yaşasam belki normal karşılayabilirdim ama bu kadar geniş ağı olan bir firmanın bizlere yaşattığı bu sıkıntıları kabullenmemiz mümkün değildir.
Yetkililer bizi duyuyorlarsa lütfen acilen gereğini yapsınlar.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla
S**** K*****
0 53********92
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İkame aracın hemen gönderilmesinden dolayı teşekkür ederim. Aracımında aynı hızla tamir edilip tarafıma iade edilmesinden büyük mutluluk duyacağım. İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba benim aracımda da aynı problem var. Sıkıntınız çözüldü mü? Servis problemi hangi parçalarda tespit ederek giderdi? Benim araca hala teşhis koyamadılar çünkü.