Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sırrı sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası

BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
profile
Sırrı
19 Mart 2024 15:45
14.836

BMW i4 elektrikli aracımda tahrik arızası
11-3 2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle çekici ile Denizli BMW yetkili servisine çektirdim. Aracımla ilgili testler yapıldı ama bir türlü sonuç alınamadı. Servis yetkilileri İstanbul merkez Borusan la görüşme ile sorunu tespit etmeye çalışıyor ama bir sonuca ulaşamıyorlar. Şimdi Almanya'ya sorulacağı söylendi. İkame araç talebinde bulundum, 3 gün oldu ama henüz ikame araç verilmedi. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu sorun bir çok araçta yaşanıyor ve ikame araç temininde sıkıntılar var. BMW'nin markasına güvenerek aldığımız bu araçta sıkıntı yaşamak çok can sıkıcı. Ama üstüne üstlük herhangi bir şey söylenemeden aracın serviste tutulması daha da can sıkıcı. Eğer ikame araç verilmezse BMW Borusan'ın yetersizliği bir kez daha ortaya çıkmış olacak. Bu şekilde devam ederse artık BMW tercih etmemiz mümkün olmayacaktır. Çin'den gelen ve servis sıkıntısı yaşayan araçlarda böyle bir problem yaşasam belki normal karşılayabilirdim ama bu kadar geniş ağı olan bir firmanın bizlere yaşattığı bu sıkıntıları kabullenmemiz mümkün değildir.
Yetkililer bizi duyuyorlarsa lütfen acilen gereğini yapsınlar.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla
S**** K*****
0 53********92

profile
1 Destek ,
2 Yorum
19 Mart 2024 15:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sırrı
Sırrı
22 Mart 2024 15:31

İkame aracın hemen gönderilmesinden dolayı teşekkür ederim. Aracımında aynı hızla tamir edilip tarafıma iade edilmesinden büyük mutluluk duyacağım. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrullah
Emrullah

Merhaba benim aracımda da aynı problem var. Sıkıntınız çözüldü mü? Servis problemi hangi parçalarda tespit ederek giderdi? Benim araca hala teşhis koyamadılar çünkü.

Sırrı
Sırrı
Şikayet Sahibi

Çözüme ulaştı menzil konusunda çözüldü. Fakat nasıl çözüldüğü konusunda maalesef detaylı bilgi verilmedi. Servisinizden ikame araç talebinde bulunun ve aracınızı en az 45 gün unutun. En azında ikame araçla çözüme ulaşana kadar işinizi görebilirsiniz. Eğer isterseniz servisiniz Denizli BMW yetkili servisi Özgür oto ile görüşebilir ve detay alabilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW İ4 Tahrik Ve Yüksek Voltaj Uyarısı

profile
Barış
17 Nisan 2024 22:13
16.022
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası

profile
Hacı
26 Mart 2024 14:31
18.854
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası

BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Barış
27 Temmuz 2023 13:06
18.230
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
Benzer Şikayet Yaz