Sağ Orta Dereden Gelen Gıcırtı Sesleri Garanti Kapsamlı İnceleme Talebi

BMW 116d model aracımda bir süredir devam eden trim sesleri artık tahammül edilemez bir seviyeye gelmiş durumda. Özellikle sağ orta direkten gelen gıcırtı/trim sesi, aracı her kullandığımda kendini fazlasıyla hissettiriyor ve bu durum beni araçtan neredeyse tamamen soğuttu. Aracım henüz 45.000 km’de olmasına rağmen bu şekilde rahatsızlık verici sesler çıkarması, BMW gibi bir markadan beklediğim kalite algısıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Bu sorun, kullanıcı hatası değil, üretim ve malzeme kalitesiyle ilgili bir trim problemi izlenimi veriyor ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

BMW markasına yakışır şekilde, aracımdaki sağ orta direkten gelen trim sesi başta olmak üzere tüm bu ses problemlerinin garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, arıza tespiti için ekstra ücret talep edilmeden sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde aracı kullanmak istemediğim bir noktaya geldiğimi ve müşteri memnuniyetinin ciddi anlamda zedelendiğini özellikle belirtmek isterim.