to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16i Stop Lambası Kronik Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2014 model henüz 105 bindeki BMW 1.16i aracımın sağ arka stop lambasındaki LED sönük yanıyor ve geceleri trafikte diğer araçların fark edebilmesi açısından trafiği tehlikeye atıyor.
Araştırmalarım sonucu bunun kronik bir arıza olduğunu ve ücretsiz şekilde değişim yapıldığını öğrendim.
BMW yetkili servisleri tarafından bu durumun ücret talep edilmeksizin düzeltildiğini gördüm.
Ben de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı bunun için Borusan müşteri ilişkileri departmanından Gizem hanıma teşekkür ederim. Umarım aynı hızda aksiyon alır ücretsiz bir şekilde kronik olan bu hata giderilir.
Maalesef olumlu sonuçlanmadı fakat mağduriyet giderilmesi ve müşteri memnuniyeti sağlamak için %50sini karşıladılar. Teşekkür ederim.
Değerli Fatih A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum %50 indirimle çözüldü
