BMW Prime Otomol Ankara Yetkili Servis Pişmanlığı

BMW f30 aracım var. 'yağ ekleyin' uyarısı verdi. Aracı otomol Ankara BMW yetkili servisine götürdüm. Araçta yağ kaçağı var dediler. Sorunlu parçanın ne olduğu tespit edilmeden, testler yapılmadan çözüm için sundukları öneri, ucuzdan pahalıya doğru parça değişimlerinin sırayla yapılmasıydı.

Ben de o kadar para verip sorun çözülmeden tekrar tamir için ikinci ve üçüncü kez gelmemin mantıklı olmadığını düşündüm ve aracımı başka bir servise daha göstermek için iadesini talep ettim. Aracıma Prime üyeliği kapsamında yağ eklenmesini istedim.

Araçta yağ eksikliği uyarısı yok dediler. Telefondan çektiğim uyarıyı gösterdim. Anahtardan gözükmüyor, bu yüzden Prime üzerinden yağ ekleyemeyiz dediler. Araç içinden yağ ölçümü ve yağ çubuğunun eksikliğini de göstereceğim.

Bunları ilgili yetkili servise de gösterdim ama araç arıza uyarısı yandığında aracı buraya getireceksiniz, biz fotoğraf çekeceğiz, o şekilde olur dediler. Mecbur cebimden Opet'ten uygun yağ alıp ekledim. Ne Prime ne de otomol BMW yetkili servisi bir pişmanlık oldu.