to read complaints and reviews, or file yours.BMW Yağ Çubuğu Motor İçinde Kırıldı
2013 F30 kasa 3.16i otomatik aracımın yağ çubuğunun uç Plastik kısmı kırıldı ve motor içinde kaldı. BMW ler diğer araçlardan farklı olarak motor yağ ısısı 90 derece değil 120 derecedir. Bu çapta büyük bir marka nasıl olur da yağ çubuğunun ucunu plastik yapar. Bunun zamanla kavrulup zayıflayıp kırılacağı belli. İnternet incelemelerinde hemen hemen herkesin başına gelmiş. Bu yağ çubuğunun kronik bir problem olduğu ortada. Bu çubuk daha tasarlama aşamasında hatalı. BMW gibi bir markanın hatalı üretilen ve tüm müşterilerine zarar veren bu parçanın ücretsiz değişimi için araçları çağırması gerekir. Motorda kalan parçayı da ücretsiz ir şekilde çıkarması ve marka memnuniyetini koruması gerekir. Biz BMW markasını seçerken bir kimlik ve kalite seçiyoruz. Bu marka imajını korumak bu markanın Türkiye yetkilileridir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW F30 model tüm araçlarda sayısız üretim hatası var. Motor çubuğundan önce turbo su soğutma contası her yıl değişmek zorunda kalıyor. Motorun en sıcak bölgesine koydukları conta sıcağa dayanıklı değil. Arka stop lambalarının olduğu bölgede bagaj kapağının su kanalından gelen çöp ve çamurlu su arada birikiyor ve kaportayı çürütüyor. Ön cam önünde biriken yaprak veya küçük çöpler havalandırma pervanesi e kadar gidip klima ve çalıştırınca ses çıkarmasına ve sonrasında bozulmasına neden oluyor. Bu olmasın istiyorsanız dünya para verip serviste bu geçişi kapatan bir parçayı taktırmanız gerekiyor! Saçmalığa bakın hiçbir markada böyle bir şey göremezsiniz. Kapı kilitleri gevşiyor ve yolda tıkırtı yapıyor. İki yılda bir kapı kilidi değiştirmek zorunda kalıyorsunuz. Daha anlatayım mı? Bence gerek yok son alacağınız araba F30 bence.
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,
BMW müşteri temsilcilerine ve özellikle Ağaçlı şubesinde görev alan ve benimle ilgilenen Ceren hanıma teşekkür ederim.
