Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 İle Ölümden Döndük

BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
+3
profile
Erdoğan
31 Ağustos 2024 14:10
19.260

2023 Aralık ayında almış olduğum henüz 5500 km deki X1 aracımızla 30.08.2024 tarihinde yola çıktıktan birkaç dakika sonra uyarılar gelmeye başladı. Ekrana baktığımda fren sistemi ile ilgili uyarılar olduğunu gördüm. Fren pedalına dokunduğumda frenlerin tutmadığını fark ettim. Panik yapmamaya çalışarak aracın hızını düşürmeye çalıştım. Bu sırada önümdeki araçların durmaması veya fren yapmaması benim için bir şanstı. Aracın hızı biraz azalınca sağa doğru yanaşıp frene tekrar bastım fakat yine aynı şekilde frenler tutmadı. O sırada arkamdan gelen bir araç sağa döndü ve o araçla çarpışmama ramak kaldı. Fren pedalına biraz daha sert bir şekilde basınca araç ani bir şekilde kayarak durdu ve araçtaki ben, eşim, çocuğum ve kayınvalidem öne doğru savrulduk. Aracı birkaç kez çalıştırıp kapatarak uyarıların devam edip etmediğini gözlemledim fakat uyarılar silinmedi. Hafif şekilde hızlanıp freni tekrar denediğimde yine tutmadı ve bir önceki durumdaki gibi ani bir şekilde kayarak araç durdu. Şayet daha yüksek bir hızda olsaydım ve önümdeki araçlar durmuş olsaydı şu an belki de hayatta olmayacaktık. BMW gibi bir markanın sıfır alınmış aracında böyle bir durumla karşılaşmış olmamız ve daha da önemlisi ölümden dönmüş olmamız nedeniyle aracımızı bu saatten sonra güvenerek kullanamayacağız. Aracımız şu an serviste ve ne olacağı belli değil. İlla ki aracın arızası giderilir fakat yaşadığımız bu durum bizde travmatik durumlara yol açtı. Çünkü sıradan bir arıza değil ve bu arızanın bedelini canımızla ödeyebilirdik. Yaşadığımız bu durumun telafisi olmaz fakat Borusan tarafından bu araçların geri çağırılarak fren sistemlerinin kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
7 Yorum
31 Ağustos 2024 14:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Barış
Barış
Şikayeti Çözüldü

Son güncel durumunuz nedir, nasıl çözüm bulundu aynı durum bende var aracımı 15 gün önce aldım, araç şuna serviste

Yücel
Yücel

Bana herhangi bir belge vermediler, sadece sözlü söylediler o yüzden parça numarasını bilmiyorum

Erdoğan
Erdoğan
Şikayet Sahibi

@yücel sizin araca takılan fren servosunun parça numarası 34505A8D899 mu?

Yücel
Yücel

Ses bende de devam ediyor servise tekrar gösterdim normal dedi, hatta test aracınıda sürdüm onda da aynı ses vardı

Erdoğan
Erdoğan
Şikayet Sahibi

@yücel evet gıcırtı sesi geliyordu. Fren servosu değişti fakat o gıcırtı sesi gelmeye devam ediyor.

Yücel
Yücel

Selamlar aynı sorun benim BMW mini countryman e aracımda başıma geldi fren servosunu değiştirdiler, sizde frene basınca durma anında gıcırtı sesi geliyormuydu

Erdoğan
Erdoğan
Şikayet Sahibi

Merhaba. Fren servosu değişimi yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Fren Arızası: Güvenlik Endişesi

profile
Arzu
22 Ekim 2024 00:57
9.507

Sürekli Tekrarlayan BMW X1 Arızaları

profile
Nevzat
12 Eylül 2024 17:51
22.195
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İkame İçin 5bin ₺ Alan, Verdiği Araç İle Canımızdan Oluyorduk Borusan

profile
Hakan
23 Temmuz 2024 19:09
18.771
Benzer Şikayet Yaz