BMW İX1 Fren Sistemi Arızası Ve Servis Sorunları
Eşime B****** O** G******** şubesinden 0 BMW İX1 satın aldım. Kullanım sırasında aniden fren sistemi arıza verdi. Zorla ulaşacağım yere varabildi. Hemen G******** Erenler servisini aradım, randevu olmadığını söylediler. Israr edince aracı getirin dediler. Araca güncelleme yapıldı. Bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi. 3-4 güne kadar geleceği söylendi. Bu süre zarfında aracın orada kalması gerektiği ancak imza karşılığı alabileceğimi söylediler. İkame araç veremeyeceklerini söylediler. Bende aracımı aldım. Frende bir hata yoktu. 15 gün oldu. Arayan soran yok. Tekrar aradım parça geldi mi diye. Bana daha ayın 11' inde sipariş vermişsiniz, 2 aydır parça bekleyen var demezler mi. Tepem attı. Şikayetçiyim, bir çok insanı mağdur ettiler, arızalı ise çekin bu arabaları, milletin canıyla oynuyorsunuz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












